同城即時配送到底是不是個偽命題？
啟賦資本的傅哲寬在看UU跑腿這個項目時，告訴其創始人喬鬆濤，你能做到1千單就証明這不是個偽需求，我就會投你。
利潤薄、單量不穩定、人力成本高等問題是做同城配送不得不面對的問題。領域內玩家眾多，進入的資本也不乏一線基金，但同城市場並未出現佔據絕對優勢的“高玩”，面對UU跑腿這個並不佔先機，而且從河南起步的項目，投資人的態度難免會偏保守。
而UU跑腿在2015年6月正式上線，在1個月內完成了向啟賦資本承諾的1000單后，獲得后者的1000萬元天使輪融資。今年1月，UU跑腿完成天明集團領投，銳旗資本跟投的9600萬元A輪融資。作為同城配送領域的后起之秀，UU跑腿從鄭州開始，把自己的模式分別在深圳與河南的二三四線進行測試，並復制到其他大中型城市，目前平台業務已覆蓋全國72座城市，月營收4000萬。
2017年6月，UU跑腿宣布獲得啟賦資本及天明集團領投的1億元A+輪融資，並發布了OFFIC專送計劃。
UU跑腿創始人兼CEO喬鬆濤
做個人主頁賺100多萬，借小龍蝦拿到天使輪融資
UU跑腿創始人兼CEO在大學時開始寫代碼做個人主頁，當時在3個月時間裡，喬鬆濤和同學借這款產品賺了100多萬元，輕鬆掘到人生第一桶金。
到北京創業后，喬鬆濤先后做了社交軟件、淘寶賣家的流量分析工具、優優雲圖片識別平台、技能眾包平台“愛時間”，雖然這些項目最終因為種種原因沒能堅持下來，但這些經歷讓喬鬆濤意識到，對市場環境變化和用戶需求的把控是一個項目活下去的關鍵。
在選擇以眾包模式做同城即時配送后，喬鬆濤的新項目UU跑腿選擇了以小龍蝦切入市場。2015年6月上線時，正是小龍蝦的食用旺季，喬鬆濤發現小龍蝦的配送距離一般比較遠，超出了外賣平台的配送距離，而吃貨門找到一家好吃的小龍蝦后是不在乎路費和時間的。
於是UU跑腿從小龍蝦切入，並圍繞這個高頻、剛需的細分市場調整運營策略，一天做到了8百多單，也在之后拿到了天使輪融資。
為36萬跑男買保險，8人15天6千單打開北京市場
UU跑腿把配送人員稱為“跑男”，除配送外，為用戶提供代辦、代排隊等業務。創立初期，UU跑腿招募到的跑男是地鐵口的摩的師傅，他們在做了一段時間后發現每天能有穩定的訂單，確實能在平台上賺到錢，於是開始向朋友推薦。靠口碑傳播，越來越多人加入UU跑腿成為“跑男”，從最初的摩的師傅到服務員、保安、廚師，甚至有部分白領加入了“跑男”這個群體。
喬鬆濤表示，目前UU跑腿有36萬跑男，其中80%是兼職在平台做，平台實行100%配送員實名認証﹔100%線上線下培訓及考試﹔100%無犯罪背景﹔100%訂單位置實時跟蹤。
在跑男的管理上，UU對種子跑男進行全面的培訓，強調服務的理念和相關制度，然后由這些種子跑男去發展新的跑男，並組成自己的跑男戰隊，戰隊的人數、單量、用戶反饋等項目都與戰隊的業績有關，集體榮譽和個人榮譽都是戰隊成員需要考慮的。目前，跑男的平均時薪在15元以上。
“我們會給跑男買保險”，喬鬆濤談到，“我們並不在時間上對跑男有過多要求，會根據路況設置合理的送達時間，避免跑男因為搶時間而闖紅燈、上高架”。
在鄭州打開市場后，喬鬆濤在河南的三四線城市開始布局。面對三四線城市移動支付普及率低、手機內存不足等問題，UU跑腿推出了貨到付款、微信公眾號下單等功能和服務，提煉配送、跑腿服務的核心要素並不斷進行服務的優化和App的迭代。
2016年3月，UU跑腿開始進入河南之外的市場，把模式復制到深圳和西安。深圳“禁摩限電”，於是UU跑腿在深圳給跑男公交卡作為補貼，讓跑男們用地鐵+公交的方式完成配送工作。而最讓喬鬆濤覺得難打的一仗是在北京。
UU跑腿在北京進行模式復制后，做到了8人15天6千單的成績，但喬鬆濤發現，在北京市場，平台需要大量的訂單和足夠的跑男才能在市場站穩，而這些沒有補貼幾乎是無法實現的。於是喬鬆濤在北京開始頻繁接觸投資人，接資本的力量迅速打開市場。在融資過程中，喬鬆濤曾受到數據造假的質疑、對河南公司的地域偏見，但最終在一個月的努力后，UU在2017年1月獲得了天明集團領投、銳旗資本跟投的9600萬元A輪融資。
目前，UU跑腿成立了北京運營中心，挖掘數據能力，並不斷提高用戶體驗，現在UU跑腿能實現27秒內響應用戶訂單，10分鐘上門，60分鐘內送達。
如此高的運營效率得益於UU跑腿對數據的挖掘和分析，黑客出身的喬鬆濤表示，UU會對熱門地區的訂單需求進行預測，生成熱力圖，提前調配跑男，同時基於大數據設置跑男的路線。
拒絕飯菜與冰淇淋同箱，定制密碼箱專送重要文件與奢侈品類
喬鬆濤告訴創業邦，為了追求速度，經常出現配送員用送完小龍蝦的箱子送鮮花，用送飯菜的箱子送冰淇淋的情況，UU跑腿會在同城速遞領域推出訂制配送箱、冷鏈配送等更為深入的行業解決方案。
UU跑腿聯合創始人張現偉表示，北京每天會產生超過10萬單的商務文件類訂單，這種訂單除了體現用戶“急”的需求之外，還有一個日益增長的特性：越來越多的用戶的關注點在安全和隱私的保護上。
UU跑腿在2017年4月上線了OFFICE專送，用定制密碼箱、保密文件袋與一次性封貼相結合的方式全程保証文件安全，並發起“黑衣人計劃”，從商務快件類訂單向3C數碼類、珠寶奢侈品類等更多品類延伸。為了提升配送安全性，UU跑腿與昆侖決達成了戰略合作協議，今后UU跑腿配送團隊的“黑衣人”將會從昆侖決方面獲取培訓，進一步加強配送團隊的專業性，另外，昆侖決也會向UU跑腿輸出專業級黑衣人。
同城配送領域已有閃送、人人快遞等公司，UU跑腿的優勢和壁壘在哪？
喬鬆濤就這個問題回答到，互聯網走到今天沒有壁壘可言，UU跑腿最大的優勢便是可以保持領先行業6個月的時間。未來，UU跑腿會探索更為深入的細分領域業務，並且在北京、鄭州“雙中心”的基礎上進一步探索全國市場。
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