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咱家的客廳正走向“無屏時代”(解碼消費新品牌⑤)

廖睿靈

2021年01月29日08:14  來源:人民網-人民日報海外版

  您家裡的電視多久沒打開了?

  曾經,電視作為人們獲取信息、消遣娛樂的重要載體,一度是國人客廳裡的標配。隨著技術不斷革新,電視的樣式越來越多,看電視的人卻似乎在減少。

  2020年,中國彩電市場零售量同比下降9.1%,零售額規模同比下降11.7%。與之形成對比的,是投影儀這個新品類正在悄然崛起。越來越多的年輕人選擇不買電視,而在家裡放置一個小巧的投影儀。

  這些消費者為什麼喜歡用投影儀?相比電視,投影儀有什麼特殊“魔力”?當前市場上的投影品牌成績如何?

  大屏需求旺盛

  把影院搬進自家客廳

  上世紀七八十年代,誰家要是買到一台會播放影像的“方盒子”,可會叫人好生艷羨。晚間吃過飯,鄰裡鄉親們帶上小板凳,從裡屋圍坐到外屋,盯著“方盒子”裡《霍元甲》的精彩打斗。有時屏幕突然閃現“雪花”,大家你拍拍盒子,我扒拉天線,等著信號復原。風雨無阻,如痴如醉。

  伴隨經濟前行與技術變革,電視機的形態和功能也在變化:黑白變彩電,台式變立體,厚屏變超薄。現如今,電視的屏幕越來越大,人們對觀影體驗的要求也越來越高。

  四川成都的潘先生家裡,有一套近10個年頭的家庭影院:一台投影機,兩個落地音響,一大塊幕布,一台厚重的DVD……然而,這套10年前花費幾萬元配置的設備,在潘先生家裡的熱乎勁卻隻維持了不到2年。

  “整套設備搭配五、六個遙控器,操作流程實在繁瑣。”潘先生介紹,要在家裡享受一次觀影,得先把幕布放下來,設置投影機,調試好音響……繁雜的開機操作之后,調出影片還得再折騰半天。久而久之,這套體積龐大、操作復雜的機器積了灰。

  其實,操作繁冗、片源稀少正是傳統電視行業所面臨的問題之一。此外,大屏電視價格居高不下,讓許多消費者望而生畏﹔手機、iPad等移動屏幕成為當下年輕人獲取信息的主要渠道,電視機的開機率越來越低。受成本制約與消費喜好變化等因素影響,電視行業逐漸式微。

  與此同時,原先應用於商務和教育領域的投影儀瞄准了家用場景。

  胡震宇是火樂科技有限公司的創始人,這家成立於2011年的公司最早生產的是面向商用市場的投影儀,但彼時投影儀搭載的還是Windows系統,“相當於一台投影儀裡裝了一台電腦”,成本高,受眾少,並未在更廣泛的市場范圍內激起水花。

  轉機出現在2014年前后。2013年8月,國務院發布“寬帶中國”戰略實施方案﹔2014年2月,工信部宣布繼續實施“寬帶中國2014專項行動”。4G網絡建設加速推進和“寬帶中國”戰略加速落實,讓投影行業嗅到了市場先機。

  “互聯網的帶寬發展讓消費者‘在線觀看視頻’需求得以實現。”胡震宇回憶,安卓系統的崛起和優酷、愛奇藝等網絡視頻平台內容的接入,讓觀眾能以更便捷方式和更低成本收看更多影片。借著互聯網平台的紅利,外觀小巧、操作簡便、片源豐富、便宜實惠的投影儀迎來一片藍海。

  “家用投影儀的誕生,讓‘家庭影院’真正走入千家萬戶。”胡震宇說。

  技術搭配服務

  做有溫度的投影產品

  如果說互聯網平台的崛起讓家庭影院得以撕掉“看片困難”“價格昂貴”“操作繁瑣”等標簽,那麼軟硬件技術的成熟則使投影儀不再僅是觀影機器,而是一台兼具教育、游戲、運動等功能且有溫度、懂用戶的娛樂終端。

  “我想看電影《美麗人生》。”按下遙控器上的語音鍵,投影儀用戶小陶發出指令,短短幾秒鐘,牆面上的投影便跳轉到了她想看的電影頁面。

  幾個月前,小陶花1000多元在網上購買了一款國產品牌“極米”投影儀。“自己獨居租房,房東沒有配備電視,手機和電腦的屏幕又太小,相比之下投影儀觀感更好,性價比也更高。”小陶說,最讓她愛不釋手的是投影儀“即拿即播”,不像電視擺放位置固定。朋友聚會時置於餐桌,晚上睡前投屏在臥室天花板上,無需多加操作,幾秒后機器便會自動對焦,即可享受觀影。

  無論是語音點播還是自動對焦,投影儀的智能化得益於軟件和硬件兩方面的支撐。軟件層面,精准的算法能夠記錄用戶的使用習慣,從而提供更貼近個人需求的服務。硬件方面,中央處理器芯片作為智能投影的“大腦”,用來處理接收到的信息和指令,而投影儀中搭載的攝像頭模組和傳感器,則賦予智能投影視覺和感知的能力。

  “以全自動梯形校正為例,攝像頭模組在拍攝前方畫面后會將信息傳輸至處理器芯片,芯片通過對信息的解析來識別當前攝影機擺放的位置。”極米科技董事長鐘波向本報記者介紹,“搭配TOF傳感器採集到的數據,處理器會從空間和距離上對當前環境形成更立體的感知,從而實現精准的畫面校正。”

  智能的另一面是科技的溫度。國產投影品牌在滿足智能觀影需求的基礎上,還創新出不少人性化的功能。比如,投影儀上搭載的光脈沖發射器可感知和識別人體,有人靠近時會迅速識別並關閉光源,避免光線直射人眼﹔再如,借助FindMe遙控器找回技術,用戶在找不到遙控器時隻需在公眾號后台點擊菜單裡的“找到遙控器”,就能通過遙控器發出的“滴滴”聲快速找回。

  為用戶提供更好的消費體驗也是不同投影品牌的共識,為了達到這個目的,眾多投影品牌建立起與消費者直接對話的渠道:極米在App上設立了產品專家咨詢入口,為用戶匹配專屬顧問,保障用戶反饋的問題能被快速高效地解決﹔在當貝投影旗下的硬件產品交流平台“當貝社區”中,用戶可以對產品提出問題或建議:“機器播放一段時間后對焦模糊怎麼辦”“建議增加投影儀音量調節的次數”……在留言區,當貝投影的產品經理對用戶問題進行一對一答復,或將其提出的建議納入產品設計的考量因素。

  “通過社區交流,用戶能深度參與到我們的產品規劃中。”當貝投影的首席執行官金凌琳說,“當用戶發現自己的建議被實現后會非常驚喜,並成為我們的‘自來粉’,極大提升了他們的參與感和滿足感。”

  市場成績亮眼

  行業自律以期更好發展

  疫情催生的“宅家模式”讓線上辦公、在線教育等需求劇增。2020年5月,國家衛健委印發《兒童青少年新冠肺炎疫情期間近視預防指引》,指出應盡可能選擇大屏幕電子產品,其中位列優先次序第一的是投影儀。漫反射模式的投影儀比自發光模式的電視更加護眼,受到眾多消費者偏愛。

  京東數據顯示,2020年春節期間,京東平台的投影機品類成交額同比增長166%,其中家用智能投影成交額同比增長200%﹔在天貓平台,2020年投影儀商家數量增至5000多家,較2019年的2000多家增長近2倍﹔據洛圖科技的《中國智能投影零售市場月度追蹤》報告統計,在2020年“雙11”大促的刺激下,中國智能投影線上市場銷量首次突破40萬台,2020年前11個月的銷量已超2019年全年銷售總量。

  值得關注的是,在2020年“雙11”數碼品類的銷售額排行榜上,極米和火樂科技旗下的堅果投影均躋身前10名,除了這兩個品牌,榜單中其他數碼產品為蘋果、華為、聯想等手機和電腦品牌。說明投影儀這個相對年輕的品類已然在數碼產品市場中佔有一席之地。

  不過,投影行業也存在魚龍混雜的現象,尤其在線上平台。在某知名電商平台搜索“投影儀”,銷量排名前10的店鋪中有8家投影儀價格在千元以下,為100元到900元不等。業內人士告訴記者,千元以下的投影儀常常存在虛標“流明”(用於表明投影儀發光亮度的數據)、噪聲過大等問題,尤其是虛標產品指數的行為已經涉嫌欺詐消費者,不僅影響消費者的購物體驗,還會擾亂投影市場的秩序。

  上個月,俞先生從某電商平台購入一台320元的投影儀,提到這次購買經歷,他直呼“體驗感極差”。“物流公司沒有包裝好,產品到手都摔碎了,來回換貨又花了100多元運費。”他抱怨道,“便宜的投影儀效果的確有限,必須在沒有一點光線的環境裡才能用,但是時間長了就會頭暈。”最后,俞先生的投影儀僅用了3次就閑置了。

  胡震宇認為,整治行業亂象需靠政策管控和電商平台制約,同時行業也應形成自律。“通過降低消費者體驗來削減成本的方法不可取。”他說,“未來,投影品牌應做好技術升級,努力實現核心技術國產化,以此降低核心上游零部件的成本,從而為消費者提供體驗佳、性價比高的產品。”

  談及投影品牌的增量市場,多個投影儀商家表示,注重線下體驗式場景營銷、拓展海外市場將成為發力重點。時代華納日前宣布2021年新上映的電影將在線上線下同步發行。“這意味著投影儀將可能成為電影發行平台。”胡震宇說。順應數字信息時代發展的投影儀,作為承載數字信息的大屏設備,仍具備廣闊的成長空間。

(責編:單子璇(實習生)、王震)

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