“網購、直播搶貨、線上問診……我的日常消費幾乎一部手機就能全部搞定。”家住北京市豐台區的張女士告訴《証券日報》記者，近期她又發現了消費“新大陸”，“沒想到在家也可享受美容、護理等一對一上門服務，還沒有額外費用，真是省時省力”。
12月26日，全國商務工作電視電話會議在京召開。會議明確，提升傳統消費能級，加快培育新型消費，搭建消費升級平台，優化流通網絡布局，培育壯大流通主體。
新型消費利好政策今年以來不斷出台。9月21日，國務院辦公廳發布《關於以新業態新模式引領新型消費加快發展的意見》指出，“以新業態新模式為引領，加快推動新型消費擴容提質，努力實現新型消費加快發展”。10月29日，國家發展改革委會同財政部等13個部門發布的《近期擴內需促消費的工作方案》提到，“推動線下服務消費加速‘觸網’，充分釋放線上經濟潛力”“在做好常態化疫情防控基礎上，開辟服務消費新模式”。
政策效應也已顯現。國家統計局貿易外經司統計師張敏在解讀11月份社會消費品零售總額數據時表示，1月份-11月份，全國網上零售額同比增長11.5%，增速比1月份-10月份加快0.6個百分點。其中，實物商品網上零售額同比增長15.7%，增速明顯高於同期社會消費品零售總額。
中國國際經濟交流中心經濟研究部副部長劉向東對《証券日報》記者表示，隨著居民消費升級加快，涌現出一些新型消費業態和模式，特別是數字化、智能化、綠色化新型消費品消費量增多。很多商家都在積極布局線上渠道，並面向消費者升級需求提供更加智能化消費品，消費者在做好疫情防控的同時更多地轉向選購新型消費品。
“今年以來，以線上消費為主要形式的新消費業態強勢崛起，包括直播帶貨、生鮮電商、在線拼團等新興業態都紛紛迎來快速發展。受此影響，網上零售額增長速度及其佔社會消費品零售總額比重都有明顯提升。”蘇寧金融研究院高級研究員付一夫在接受《証券日報》記者採訪時表示，在疫情防控形勢下，線下零售也在加快數字化轉型，積極“擁抱”線上，預計未來線上新消費業態與線上線下融合進度都將繼續呈現良好態勢。
由於今年無法正常回到國外讀書，小雨（化名）開始籌劃創業並成為“直播大軍”的一員。她告訴《証券日報》記者。“因我平日喜歡在社交平台分享穿搭視頻，沒想到意外‘走紅’，從而就有了開辦服裝工作室加網店的想法，幸運地圓了兒時的夢想，目前粉絲數量已從最初的幾千人猛增到近30萬人。”
已退休的呂女士也享受到新型消費的便捷。她向《証券日報》記者透露，“自從孩子教會了我上網、網購，生活也逐漸豐富起來，我報名了線上書法、繪畫課程，偶爾也從直播間內買些東西，既實惠也方便。尤其是生鮮電商平台為家庭的‘菜籃子’提供了便利，有時候做飯突然發現缺少某類食材，又來不及再出門去採購，我就會用手機下單，半小時內就能收到貨。”
談及未來加快培育新型消費方面還需如何發力？劉向東表示，下一步應順應消費升級的趨勢，發展適應消費升級的新型消費品，深入開展質量提升行動，繼續引導新型消費快速健康發展﹔強化政策支持力度，實施消費升級行動計劃，加快傳統消費與新型消費創新融合，通過減免稅費、發放優惠券等舉措推進新型消費擴容提質﹔加快完善數字基礎設施建設，以新業態新模式引領新型消費加快發展，推動信息消費等新型消費服務體系向廣大農村延伸。
“一方面，要針對新消費行業中的亂象加強監管力度，如直播帶貨中的商品質量不過關、消費者維權困難等﹔另一方面，要加快新型消費基礎設施建設，大力推進5G網絡、物聯網建設的落地，完善農村地區與偏遠地區的物流基礎設施，加快農村商貿流通的數字化升級。此外，還應當著力優化消費市場環境，致力於營造一個公平公正的市場交易秩序，健全消費者權益保護機制，打擊坑蒙拐騙、假冒偽劣等不法行為，讓消費者買得放心。”付一夫建議。
