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品牌要和年輕人玩在一起(品牌論)

史志鵬

2020年12月04日08:15  來源:人民網-人民日報海外版

日前,B站公布“China-Z 100”榜單,評選出為中國年輕人帶來生活品質提升的百大中國產品,並以此為基礎,投票產生了最受年輕人喜愛的十大產品,引發年輕人群體和各大品牌廣泛關注。

在當前消費升級的背景下,消費需求和消費結構發生深刻改變,年輕人群體成為社會主流消費群體。網絡流行用語“Z世代”多用來形容“95后”“00后”群體。今年7月,蘇寧金融研究院發布的《“Z世代”群體消費趨勢研究報告》顯示,“Z世代”人口約佔全球總人口32%,中國“Z世代”群體規模已達2.75億。面對這股巨大的消費能量,能否更好更快地觀察年輕人的情緒、捕捉年輕人的內心,吸引年輕人的目光,成為各大品牌實現可持續發展、不被時代和市場遺忘的關鍵。

如今,越來越多的國產品牌在圈粉年輕人方面使出“渾身解數”,一些老品牌也推陳出新、大膽嘗鮮,年輕一代消費者追捧國貨的熱情持續高漲。無論是衛龍推出“暴走漫畫”包裝、聯名安踏打造“千禧鞋”,還是狼人殺限定版卡牌精心設計玩法規則、擴大玩家社交范圍,從市場激烈競爭中脫穎而出的品牌一定是和年輕人真正玩在了一起,讓他們享受到全新的消費體驗。

和年輕人玩在一起,要傾聽年輕人的心聲,契合他們的真實需求。現實生活中,打著年輕人旗號營銷而不被買賬的品牌也有不少,歸根到底是沒有真正讀懂這一群體。“Z世代”出生成長於互聯網時代,追求品質、個性,善於分享、表達。元氣森林憑借清新的包裝與口感、無糖無脂零熱量,深受年輕人喜愛,迅速走紅。同時,其團隊長期活躍在抖音、B站、小紅書等年輕人聚集的社交平台,通過用戶“種草”“安利”,品牌效應逐漸擴大。

和年輕人玩在一起,還要不斷創造機會與他們互動,產生強烈的情感共鳴。互動性是互聯網時代衡量一個品牌是否過氣的標志,越有活力的品牌,越會與年輕人進行互動。現實壓力下,年輕人群體擁有強烈的表達訴求,在充分了解這一訴求后作出的溝通互動往往最容易觸動神經、直抵人心,大大提升對品牌的好感度與依賴感。“網紅酒”江小白借助走心文案讓人們感同身受,喚起了年輕人內心的情感共鳴和認同。文字此時化為連接品牌與顧客的橋梁,不僅好玩有趣,更是幫助年輕人表達出了自我。

沒有品牌會一成不變。在這一過程中,品牌要做到“內外兼修”,既注重外在顏值,讓人耳目一新,又不流於表面﹔既培育內在價值,增強客戶黏性,又不過分迎合。沒有人能永遠年輕,但永遠都有年輕人。年輕一代的審美觀消費觀將深刻影響消費市場未來走向,隻有能和他們始終玩在一起,品牌才有望不斷煥發出新的生機活力。

(責編:單子璇(實習生)、王震)

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