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北京SKP生日慶取消 已預售商品將有補償

王曉然 劉卓瀾

2020年04月07日09:39  來源:商經

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北京SKP生日慶原定於4月16日-26日舉行,現線下優惠活動已經取消。

繼北京市商務局發布《關於疫情期間不得舉辦店慶促銷活動的通知》后,北京SKP取消了生日慶活動。4月6日,北京商報記者獲悉,原定於4月16日-26日開啟的大型線下優惠活動北京SKP生日慶已經取消。北京SKP客服表示,為防止疫情期間消費者聚集,生日慶活動將順延到疫情后舉辦。對於已經交付商品定金的消費者,不同品牌也將推出相應的補償方案。

據悉,生日慶活動是北京SKP大型會員回饋活動之一,以刷卡禮遇、滿千返百、10倍積分等形式吸客,尤其是奢侈品類,往往會引發排隊現象。在去年11月16日的店慶活動中,北京SKP實現單店單日銷售10.1億元,刷新以往單店單日銷售7.9億元的最高紀錄。

目前商場內大部分門店已經結束預售活動。北京商報記者走訪得知,大部分門店在4月5日時已經不再提供預售服務。而原本在4月16日活動開啟之前,消費者可以先付款購買商品,銷售會在品牌日幫助消費者進行積分操作,這樣既避免了人員聚集,也能提前拿到心儀的商品。

對於此前已經產生的預售商品,部分商家依舊保留活動福利。其中,有消費者反饋,奢侈品牌CELINE對於4月5日前購買生日慶預售商品的消費者依舊給予10倍積分的補償,預計4月9日左右消費者能夠收到積分。還有消費者表示,銷售在告知自己關於生日慶取消的消息后,也退還了之前預售商品的定金。

據悉,北京市商務局在不久前發布《關於疫情期間不得舉辦店慶促銷活動的通知》,《通知》要求:“不得舉辦造成人員大量聚集的店慶等線下促銷活動。要督促商場、購物中心、大賣場等大型商業設施在疫情防控期間,不搞集聚大量人員的線下促銷活動,要做好節假日大客流管控,嚴格落實‘一米線’規定,落實好出入口、收銀台、電梯等重點區域防疫措施。”

與此同時,《通知》鼓勵商家開展線上促銷活動。《通知》顯示,要求各區商務局要指導商業服務業企業利用線上電商平台、直播平台等渠道,開展線上促銷活動,在做好疫情防控的同時創新消費模式、挖掘消費潛力、促進消費增長。鼓勵採取“網訂店送”模式,提倡無接觸購物服務。

生日慶活動雖然已經取消,但個別商家依舊保持門店優惠活動。北京商報記者得知,女裝品牌寶姿SKP店為了拉動業績,推出預存活動,其中,預存金額滿3萬元送1萬元,滿2.1萬元送7000元,同時還有贈品回饋消費者。該門店銷售表示,原本該活動是配合北京SKP生日慶舉辦,目前生日慶取消,但活動依舊有效。同時,懿菲品牌不久前也推出了預存活動,其中預存1000元當2000元使用,預存500元當1000元使用,預存后,消費者到店購物可以享受9折優惠。此外,懿菲品牌還會不定時推出一口價活動。

品牌正採取推廣“網訂店送”方式保障購物安全。上述寶姿銷售和懿菲銷售均表示,如果消費者不能到店選購,門店可以提供快遞到家服務。同時,鞋履品牌ROGER VIVIER銷售通過微信向消費者發送提示指出,伴隨復工復產,客流逐漸增多,消費者可以通過預約到店選購。此外,在餐飲方面,北京SKP加大了餐飲商戶的消毒殺菌工作,同時鼓勵商家和消費者採取分餐制、限制店內就餐的客流量等舉措。

北京商報記者 王曉然 劉卓瀾/文並攝

(責編:岳上媛(實習生)、王震)

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