消費金融機構捷信表示，鑒於疫情期間的特殊性，自2月24日起，暫停醫美（運用醫學技術方法進行人體美容）領域金融服務，待疫情結束后解凍。
疫情期間，消費金融受影響的場景不止醫美領域，家裝、婚慶、旅游等需要現場執行的消費項目需求也有所下降，導致消費金融機構業務減少。
受疫情影響，包括銀行、消費金融公司、互聯網金融公司等在內的各類涉足消費金融業務的機構，短期內面臨著兩大困難：業務需求下降與逾期率較高。
一方面，消費金融業務量在消費需求受抑制等因素影響下降低。另一方面，存量消費金融業務也因復工復產不完全等因素，出現逾期率有所提高的問題。
諸多現實問題，倒逼消費金融行業積極應對和實施自救。不少消費金融公司對參加疫情防控工作人員以及受疫情影響人群在信貸政策上予以傾斜，採取延長還款期限、減息免息等多種舉措。部分公司允許借款人在疫情期間延期還款，以此維持用戶黏性。
業內人士表示，消費金融的發展與社會發展水平、金融市場環境、居民收入變化等因素密不可分。近年來，我國GDP 和人均可支配收入均保持較快增長，消費不斷升級， 消費者信心指數也穩步增長。加之移動互聯網、金融科技的出現，以及年輕群體成為消費生力軍，中國消費金融前景可期。
據樂信旗下分期樂商城公布的數據顯示，2019年，“95后”消費金額佔比達到了69%，比2018年增長30%。去年“雙11”，分期樂商城用戶人均消費金額達到2500元，有七成用戶是“95后”。從發展趨勢看，隻要努力提升風險控制合規性與精細化管理水平，未來消費金融將繼續處於增長期， 整個行業整體也會繼續保持快速增長趨勢。
疫情期間激發的“無接觸”業務被一些消費金融公司視為彎道超車的機會，線下業務佔比較大的消費金融公司正在加快向線上轉型。一些消費金融公司運用智能化、數字化手段，加強對合作導流平台的管控和監測，並對其系統性風險進行重新評估，完善風控體系。
專家認為，隨著全面復工復產的實現，人們的生活逐漸恢復正常，消費金融業務回款也將回歸正常。未來，伴隨監管政策進一步完善和商業模式持續創新，消費金融和金融科技為消費者及金融機構賦能、為國內新消費提供動力的意義將進一步彰顯。
