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麥德龍中國“征婚記”

邵藍潔 趙述評

2019年02月18日07:56  來源:北京商報

麥德龍中國的“婚訊”頻繁傳出,這個來自德國的老牌批發零售商對中國業務有點著急。在中國市場耕耘多年始終未打開局面,還面臨全球業績不斷下滑的危機,麥德龍曾多次被傳將出售中國區業務減負。零售專家認為,麥德龍在中國發展不理想迫使其甩掉包袱,雙方能否對價格滿意才是結束拉鋸戰的關鍵。

四傳緋聞

這是麥德龍最近半年來第四次傳出中國業務即將有所變動的消息。2018年9月,外媒報道,據知情人士透露,德國知名批發零售超市麥德龍正在評估中國業務,包括出售股份和尋找合作伙伴等事宜。2018年10月,麥德龍再次傳出正在與銀行洽商為旗下中國業務尋找一家合作伙伴。 2018年11月2日又曝出麥德龍正在與騰訊洽談合作事宜,具體消息將於不久后公布。

此次情人節再次傳出緋聞,麥德龍中國方面對北京商報記者表示,“麥德龍尋找拓展自身業務能力的戰略合作伙伴,目前處於早期,不予置評”。而這次的緋聞對象是近幾年來熱衷於收購、改造傳統零售業的阿裡,不過阿裡相關負責人對北京商報記者回應稱,“對市場傳聞不予置評”。

麥德龍否定了出售業務的傳聞,但也直截了當地表明了需要在中國市場找到一個“互補”的合作對象。麥德龍集團全球董事長及首席執行官奧拉夫·科赫(OlafKoch)2018年11月時接受第一財經記者專訪中透露了選擇合作伙伴的原則,“關於合作伙伴,我想講一下我們的原則,我們不是在尋找金融的投資者,我們尋求我們的能力延展。隻有我們在本地真正找到合作伙伴開始談的時候,才可能確定是以什麼樣的方式合作,也說不定是聯盟模式。目前,我們沒有任何結論。有一個前提條件,如果我們開始與別的合作伙伴合作,那麼這個合作一定要比自己單干創造更多的商業機會”。

不同於其他零售商的是,麥德龍雖然也服務個人消費者,但更多針對酒店、餐飲、中小零售商和企業食堂等B端客戶,這是麥德龍的不同之處也是優勢所在。但中國當下的零售熱點集中在靈活的小業態、便捷的O2O,以數字化解決消費需求問題,這是身形巨大的麥德龍不擅長的事情,奧拉夫·科赫在上述採訪中也直截了當地表示,“如果說這個合作伙伴能夠給我們增加能力或者是補足我們的能力,我們就會選擇對方”。

被動拋“繡球”

實際上,麥德龍在中國的生存狀況並不理想。作為全球現代商對商批發業務的先驅,1996年,麥德龍在上海開設了它在中國的第一家現購自運批發商場。迄今,麥德龍在中國的59個城市開設了95家商場,2017/2018財年銷售額達27億歐元。據媒體報道,過去一年,麥德龍中國市場的業務整體增長近2%。

零售專家胡春才認為,麥德龍在中國並不理想的生存狀況正迫使其甩掉包袱,而對實體商業給予厚望的阿裡有存在接手麥德龍中國業務的可能性,但重金布局線下零售的巨頭並非阿裡一家,互聯網企業均在大數據與技術方面做文章。

當曾為中國市場帶來先進模式的外資超市黃金一代紛紛謝幕時,已經滲透到實體領域的電商企業反而引領著新一輪的創新。手握消費大數據和科技技術的電商企業切入到線下后,大有成為零售賽道中超車者的趨勢,電商企業讓加入自己陣營的商超近距離接觸消費者,相較於此前實體商超難以根據消費數據描畫出用戶畫像,商超開始依賴電商企業獲得更精准的消費客群。

事實上,麥德龍中國總裁康德 Claude Sarrailh在今年1月接受媒體採訪時給出了麥德龍理想的合作伙伴更為具體的“畫像”:一是可以讓麥德龍更接近客戶﹔二是可以在數字化方面幫助麥德龍快速提升﹔三是可以幫助麥德龍獲得更適銷對路的商品和改善供應鏈。“繡球”已經拋出,誰有能力接到呢?

麥德龍中國需要借助這一聯姻達到三重目的,離客戶更近是首個目的,這一客戶既包含C端個人消費者,也包含B端小型客戶,這也意味著對方必須既具備O2O能力,也包含B2B的業務。無論是阿裡還是京東,上游鏈接著供應商,下游則與消費者直接對接,掌握著生產端與消費端數據。

數字化渴求

與用戶“零距離”接觸時,大數據與數字化是不可忽視的支撐條件。數字化是這一輪傳統零售改革升級的重要路徑,傳統零售企業基本都假借他手完成,騰訊、阿裡、京東是目前大型零售商的主流選擇。

麥德龍自身也在做數字化,在商品數字化方面,2015年,麥德龍推出了升級版的網上商城www.metromall.cn,實現了線下門店與網上商城的無縫對接。這意味著,麥德龍的網上商城商品、價格、促銷均與線下門店同步,所有線上訂單商品直接從線下倉儲一體式的門店出貨。

實際上,麥德龍與阿裡早已有交集。早在2015年,阿裡與麥德龍達成戰略合作,雙方合作涉及商品供應鏈、跨境電商和大數據等方面。同時,麥德龍官方旗艦店正式入駐天貓國際。

如今阿裡正有計劃加強進口業務的比重,麥德龍作為外資企業在一定程度上具備全球進出口、供應鏈體系以及生鮮流通能力,這又與阿裡的業務不謀而合。這也為阿裡接手麥德龍留下了更多想象空間。

此外,麥德龍在供應鏈和商品上也需要更適合國內消費者,這其實是外資零售一直在解決的本地化問題,而敗走中國的外資零售商也大多因為無法適應本地化。而對商品和供應鏈有所涉及的,以工具箱定位的騰訊基本可以排除,阿裡與京東則不斷將成熟的供應鏈向外輸出。阿裡與高鑫零售捆綁后,后者旗下的超市陸續與天貓供應鏈進行對接,使高鑫零售得以擴大採購先前僅能在天貓網上平台購得的相關產品,並提升零售門店的產品系統。

當外資企業在本輪較量中失去先機時,能夠判斷門店周邊消費者喜好從而篩選商品的電商企業逐漸拿起了行業的發聲筒。電商企業對整個供應鏈條有著豐富經驗,協助商場在供應鏈效率管理、補貨等方面進行規劃。對於引領新一輪零售創新的電商企業來講,採購適銷對路的商品並改善供應鏈並不是難事,而光環褪去的外資企業卻顯得舉步維艱。“雙方能否對價格滿意才是結束拉鋸戰的關鍵。目前國內主要線下零售集團大多已完成站隊,外資企業也有了明確的劃分,麥德龍中國業務的歸屬並不會對零售行業產生較大的影響。”胡春才稱。北京商報記者 邵藍潔 趙述評

(責編:黃玲麗、張晨)

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