【環球網科技報道 記者 張之穎】公司如果現在才引入人工智能，可能已經過時了。據斯坦福德公司2019年對89個國家的3,000多名高管進行的調查發現，企業在人工智實施方面，過去四年增長了270%，單單去年就增長了37%。
相較於2015年企業在實施人工智能方面增長10%，這數字正不斷上升，這並不令人意外，因為據估計，到2022年，企業AI的市場價值將達到61.4億美元。
人工智能已成企業不可或缺的角色
“對於能夠完全接管復雜任務的人工智能，我們仍有一段距離，但我們已進入通過人工智能 “賦能工作”和 “決策科學”的階段—— 我們將此稱為’增強智能'，” Gartner研究副總裁克裡斯霍華德表示。 “如果你是一名CIO，而你的組織沒有使用人工智能，那麼競爭對手獲勝的機會很高，這會帶來問題。”
據麥肯錫全球研究所稱，人工智能帶來的勞動力市場變化，將在未來十年，帶來國內生產總值GDP 1.2%的增長，並有助於在未來12年內，獲得額外20%~25%的純經濟效益，全球金額高達13萬億美元。
根據Gartner一份新報告顯示，在接受調查的3000位來自89個不同國家的CIO中發現，收入達15萬億美元、IT支出達2840億美元的公司，在人工智能的部署方面，過去一年就增長了三倍，
這與德勤今年秋季發布的第二份企業狀態綱要一致，其中42%的高管表示，他們認為人工智能將在兩年內扮演“至關重要”的角色。同一份報告進一步顯示，自然語言處理超過了所有其他類別的增長，62%的公司採用了該技術(一年前為53%)。機器學習排在第二位，佔58%(同比增長5%)，計算機視覺和深度學習緊隨其后，分別採用57%和50%(比2017年增加16%)。
人工智能相關人才仍面臨短缺
盡管取得了進展，但機器學習的主要障礙仍然存在於企業中。目前主要遇到的挑戰是，缺乏具有AI專業知識的人才。
大約54%的受訪者告訴Gartner研究人員，他們認為技能差距，是他們組織面臨的最大挑戰。這與去年年底Tata Communications的一份報告相吻合，該報告發現缺乏適當的技能和員工。其中，高管們最關心的問題是，員工對所採用技術的理解程度。
在上述德勤報告中，超過20%的受訪者表示，人工智能軟件開發人員、數據科學家、用戶體驗設計師、變革管理專家、項目經理、商業領袖和專家正面臨短缺。
霍華德指出：“為了保持領先，CIO需要具有創造力。” 如果沒有可用的AI人才，另一種可能性，是投資具有統計和數據管理背景的員工，為其進行培訓計劃。一些組織會與業務合作伙伴共享工作內容。
