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新經濟的蛀虫——互聯網大廠反腐那些事

黃盛

2018年11月27日08:27  來源:人民網-人民創投

11月20日,曾在58同城任職數年的王琦,在看到宋波涉嫌受賄被拘的新聞后,心中沒有太大波瀾。“58同城的關聯產業太多,腐敗現象太常見了。”

11月19日夜間,58集團合規監察部以郵件形式對內部員工通報,經合規監察部調查,58同城原渠道事業部高級副總裁宋波、原渠道事業部總監郭冬等人,涉嫌利用職務便利非法收受代理商財物,數額巨大,影響惡劣。公司已將此案移至公安機關處理。該通報還稱,近日,宋波、郭冬等人涉嫌非國家工作人員受賄罪已被海澱警方刑事拘留。

不僅58同城,在互聯網一路狂奔的年代,像BATJ互聯網巨頭內部均有腐敗事例。它們雖在內部成立反腐部門,但屢禁不止。

在互聯網科技公司,流傳著一個“2萬人詛咒”,就是大公司的員工數超過兩萬人之后,人均業績、公司氛圍、執行效率都會朝負面發展。也就是說,公司人數一旦超過這個界限,公司需要對員工、產品設定新的管理制度,以免“千裡之堤,潰於蟻穴”。

在中國互聯網協會分享經濟工作委員會專家委員、中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍認為,互聯網企業高管貪腐現象頻現,這是因為互聯網企業在快速開拓市場、飛速發展過程中,賦予管理人員一定的權力激勵創新,但企業在“守業”階段,內控合規管理不夠,根治互聯網企業高管貪腐問題並不容易。

對於狂飆式發展的互聯網企業而言,內部貪腐成為懸在頭上的達摩克利斯之劍。

一線業務員工

對於曾在宋波部門任職過的張貝來說,宋波涉嫌受賄的事件,同樣沒讓他太過驚訝。

張貝自嘲,他在58同城工作時,只是底層搬磚的,即使有腐敗,也輪不到他,“一線業務的管理層機會更多。”

“賣產品給代理商,核算返點,不然你以為他為啥能受賄啊。”在張貝的記憶中,58同城的銷售團隊直接負責北京等一線重要城市的商品銷售,但對於三四線城市以及一些縣鄉地區來說,58同城的銷售團隊不夠支撐了,此時區域性的代理商就成為58同城的選擇。

近半年來,張貝調離了渠道事業部,離開了一線業務團隊。他至今記得,58同城給代理商一個內部報價,代理商承接了58 同城的業務之后,可以自主調定商品價格。調高后價格與58同城內部報價之差,就是代理商主要利潤來源。

不僅在58同城,不少需要與代理商或銷售渠道進行業務往來的互聯網公司的一線員工,也都因貪腐違規問題身陷囹圄。

果小美創始人、阿裡巴巴集團聚劃算原總經理閻利珉,也曾馬失前蹄。2011年,在巨大流量加持下的聚劃算全年交易額突破百億,作為總經理的閻利珉成為不少商家攀附的對象。

沒有抵抗住誘惑的閻利珉在這方面犯了錯。2012年3月,他被阿裡巴巴集團免去了聚劃算總經理的職位。

2013年8月,杭州市西湖區人民法院的一審判決書顯示,聚劃算總經理閻利珉曾接受過杭州點創科技兩次賄賂,共計價值53.8萬元人民幣。當年7月,他因“涉嫌非國家工作人員受賄罪”被杭州警方刑事拘留。

艾媒咨詢CEO張毅曾表示,阿裡內部的腐敗現象,主要由兩個原因導致:首先,部分員工擁有過大的掌握賣家生死的權力,當面臨巨大誘惑時,部分員工難以把持。

“部分員工能幫一些商家實現違規操作,比較常見的就是假貨問題,客戶投訴,以及通過不正當的手段進行推廣。”張毅說,賄賂行為在行賄雙方都掌握著足夠吸引對方犯錯的利益前提下,當交易條件令雙方都滿意時,交易達成。另一個原因,是阿裡內部“廉政合規部”有時不能嚴格地執行部門職能。即使設計圖再美好,如果沒有一個專業的工匠團隊和執行環境,也是建不出羅馬的。

另一電商平台京東也未能逃脫內部腐敗。

今年8月24日,京東內控合規部公布了公司近期查處的典型腐敗事件,共有15起案例,18人被辭退,4人被刑事拘留。

其中,京東物流西南區域分公司快運部城配運輸管理部機構負責人任兵,利用職務便利收受承運商好處費及禮品饋贈﹔京東物流華中區域分公司大件物流部安裝運營部機構負責人黃川,利用職務便利收受服務商的好處費﹔京東金融保險業務部綜合管理部消費者業務部渠道運營人員燕峰,利用職務便利,收受好處費,並違規向供應商提供運營支持等,因涉嫌“非國家工作人員受賄罪”,后被公安機關刑事拘留。

業務關聯

在王琦的記憶中,類似宋波的腐敗現象在58同城內部並不罕見。

“最low是直接貪錢,稍微高級一點,是員工在外開設關聯公司,把58同城平台的業務資源,導入到自己在外面開設的關聯公司。”王琦說,由於58同城的關聯產業太多,每一個關聯產業線條上的高管或主要員工,都有可能通過關聯公司來導入58同城的資源。

據人民創投(ID:renminct)了解,通過開設或者參股關聯公司,把自己本職工作的企業資源導入,或將本職公司資源導入外界公司繼而收取回扣,在一些“互聯網大廠”中並不稀有。

在阿裡巴巴集團2014年的內部通報中,阿裡集團人力資源部原副總裁王某就利用負責組織文化工作可以選擇供應商的職務便利,將集體婚禮、公司年會、視頻拍攝等項目交由李某挂靠的藝飛鴻公司承接,后王某非法收受或者索取李某好處費共計260萬余元,用於個人消費。王某后被法院判處八年零六個月有期徒刑。

京東也稱實名對外公開過類似的內部腐敗事件。

京東商城服飾家居事業部奢侈品部總監欒霽利用職務便利,安排其家屬實際控制的公司與其管理的部門合作違規獲利,同時還涉嫌收受其他供應商的商業賄賂。欒霽也因“非國家工作人員受賄罪”被公安機關刑事拘留。

互聯網“新貴”今日頭條也不例外。在北京字節跳動科技有限公司今年5月的內部郵件通報中,火山小視頻原運營負責人黃子峰在2017年4月至12月期間,利用職務便利,多次收取合作方大額行賄款以及購物卡、iPad等禮品,並利用職務之便將平台政策漏洞和一些活動規則透露給有利益相關的合作方,使其利用政策漏洞降低自身的運營成本,或在活動中擴大額外收益。黃子峰也被海澱警方依法刑事拘留。

在中國互聯網協會分享經濟工作委員會專家委員、中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍看來,近年來,互聯網公司發展迅速,這些企業在開拓市場的過程中,需要賦予高管、重要崗位員工等一定的業務權力,激勵他們不斷創新,做出業績。另外,大多數互聯網公司在“守業”與“創業”階段的管理模式本該不同,但在內控管理上投入的精力,仍顯不足。也正因此,不少互聯網公司滋生了高管及重要員工貪腐現象。

一位從事互聯網刑事司法研究的學者對人民創投(ID:renminct)分析稱,在流量紅利時期,不少互聯網企業得以迅速發展,公司相關的業務條線也成為流量的聚合平台。

上述學者還表示,對傳統商家來說,如果要拓展互聯網市場,這就需要與這些互聯網流量平台企業積極尋求業務合作,就像58同城一樣,它已經成為網絡時代的聚合平台,代理商、小商家等要想從這一平台上獲得業務往來,這就需要向58同城的相關業務員工示好。

“互聯網聚合平台往哪個商家傾斜,哪個商家就容易得到好處,如此極易形成尋租空間。”上述人士還說,開設關聯企業導入本職工作資源或與商家進行利益輸送,本質上是因為流量的話語權問題。

話語權

2017年,王琦當時在58同城的高管有意抽調他到渠道事業部任職。

但考慮到個人興趣和發展前景,王琦婉言謝絕。

王琦說,在58同城的公司體系裡,銷售渠道和平台整合是公司核心競爭力,而平台整合又依賴銷售渠道所提供的數據量。所以,銷售渠道出身的人在58同城佔有的話語權特別大。因此宋波在58同城體系中,地位尤為特殊。

“銷售相關的崗位在哪個to C的互聯網公司內話語權都很大。”張貝說,在58同城內晉升速度比較快的宋波,話語權很重。

公開資料顯示,宋波2001年進入周鴻袆創建的3721公司任職﹔此后曾在雅虎中國、阿裡巴巴,先后負責華南、華東大區銷售工作,擔任渠道體系的搭建、渠道銷售及其管理職務﹔2012年,宋波加入58同城,任職渠道事業部副總裁。

三年后,宋波晉升為58同城渠道事業部高級副總裁,負責58同城全國渠道事業部,主要管理國內及海外的渠道代理商。這期間,憑借渠道管理經驗及對客戶的了解,宋波用了不到2年的時間完成全國銷售渠道的開拓和建設工作。

但這位履歷光鮮的管理人員,最終倒在了金錢和權利的誘惑下。

深陷金錢泥淖之中的高管,不僅58同城的宋波。

百度原副總裁、“百度推廣之父”的王湛,曾因違法職業道德、損害公司利益,在2016年4月被百度內部通報,予處以開除。

阿裡影業副總裁、淘票票總經理孔奇,在2016年11月4日因貪污受賄被警方帶走,涉案金額為190萬元左右。據悉,孔奇在2016年7月就因貪污受賄被通報。

2017年12月25日,華為發布內部通報稱,公司消費者BG大中華區執行副總裁騰鴻飛因涉嫌非國家工作人員受賄罪,已被公安機關採取強制措施。

“守業”跟不上

“58同城出來一堆創業的員工,公司都與58同城有關。”王琦記得,自己在入職58同城后,58集團的CEO姚勁波就一直在嚴厲打擊內部腐敗,但作為業務導向型公司,58同城售賣的其實是“虛擬產品”,這導致貪腐空間特別大。

“不僅渠道事業部,其它部門也一樣。”王琦記得,2016年到2017年期間,58同城基本上每季度內部通報一兩次貪腐或違規行為。

58集團合規監察部是專門負責集團部門高管、員工工作行為合規管理和查處貪腐違規的專職部門。

不但僅有58同城,內部反腐部門也成為不少知名互聯網公司架構的標配。

百度開展“陽光職場”行動、設立百度職業道德委員會,以加強企業內審、調查員工不法行為、進行職業道德教育﹔阿裡巴巴通過集團的廉正部來接受任何人的實名舉報﹔騰訊靠反舞弊團隊來查出貪腐或違規行為﹔京東則上線了反腐網站“廉潔京東”、設立反腐獎勵專項基金來進行內部貪腐查處與打擊。

除BATJ外,其它互聯網巨頭在內部貪腐的查處上也是下足功夫。

360成立道德委員會負責對公司內部貪腐行為的查處﹔美團點評內部也設有監察部,以重視員工廉政反腐教育工作。

即使如今風雨飄搖的樂視控股,也有監察部來對員工貪腐違規行為進行打擊。

此外,騰訊、京東、美團點評、百度、寶潔、小米等30家互聯網企業還共同發起了“陽光誠信聯盟”,以合力加強企業內部腐敗治理,承諾拒絕錄用違背職業道德的失信人員。公開信息顯示,陽光誠信聯盟已經上線共享信息系統,實現失信名單的共享。

如果聯盟某家成員企業的員工有違背職業道德行為,錄入失信名單后再去其它企業中的任何一家求職,都會被拒絕。截至2018年3月,整個聯盟成員單位已達124家,員工總數百余萬人。

擰死貪腐違規水龍頭

張貝覺得,“這次宋波被查出,因為他從58同城離職了,不然內部處理就算了。”

在他任職58同城的日子裡,不僅僅內部通報這麼簡單,他就曾見過違規倒賣58同城公司數據的員工被抓。

“互聯網公司內部的合規監察部門還是沒有擰死貪腐違規的水龍頭。”張貝感嘆。

在朱巍看來,對於高速發展的互聯網企業而言,創業階段的模式與守業時期的管理並不一樣,不少互聯網企業內部的監察體制實際上還有很大的完善空間。

“要想根治貪腐違規問題事實上很難。”朱巍告訴人民創投(ID:renminct),主要難度在於高管或主要業務條線上的員工權力過大,“守業”管理跟不上。

朱巍建議,互聯網企業貪腐違規行為出現的崗位領域有所類似,甚至有些崗位屢次出現違規行為。所以,當這些“高危”崗位出現貪腐違規行為時,需要將其作為“反面教材”警示員工,加強法制宣傳,並及時向社會公開,懲前毖后。

互聯網經過數十載的發展,創造了一個又一個的創業奇跡,一批批改變世界的商業模式滲透到普通人生活的方方面面。

然而,伴隨著不少互聯網大廠的狂飆式發展,以互聯網企業為代表的新經濟形態,也成為腐敗的高發區。貪腐早已不是黨政機關領導干部的“專利“,也成為懸在互聯網大廠頭上的達摩克裡斯之劍。

(應採訪者要求,王琦、張貝為化名)

 

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(責編:黃玲麗、陳鍵)

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