據報道，近年來一些自媒體靠“黑公關”獲取高額利益，有的一年能收數千萬元“保護費”，更有甚者，已經形成媒體矩陣，一篇有償“黑文”能在微信、微博等10多個平台發布，以達到顛倒黑白、混淆視聽的效果，讓企業聞之色變。騰訊、小米等一批知名企業都曾對自媒體涉嫌“黑公關”提起過訴訟。
網民“鳴澗”提出，自媒體“黑公關”通過捏造企業負面新聞，牟取巨額利益，不僅侵害了企業的合法權益，傷害了企業苦心經營多年的品牌形象，還干擾了正常的創業、創新環境。許多企業一邊開展技術創新和產品研發，一邊還要和造謠侵權者打官司，浪費了許多不必要的社會成本。
網民“凌霄”稱，傳統媒體在考量“收視收聽率”的時候，要考量公益傳播的效果職責和職能監管﹔而自媒體在KPI焦慮中，大概就剩下“流量變現”的沖動而已，監管平台同樣是“利字訣”當先的市場企業。簡言之，自媒體“黑公關”一缺有效監管、二缺對等罰單，違法成本低。
有網民稱，鏟除“黑公關”利益鏈勢在必行。網民“鄧海建”認為，要解決自媒體“黑公關”的問題，辦法就兩個：一是管號又管人，在黑稿問題上，必須施行自媒體行業終身禁入標准﹔二是立法與執法要跟上，取証等環節要有突破。
網民“何勇海”提出，根據刑法規定，捏造並散布虛偽事實，損害他人的商業信譽、商品聲譽，涉嫌構成損害商業信譽、商品聲譽罪。自媒體“黑公關”違法成本低、收益大，不採取斷然舉措直至刑事手段，是不能以儆效尤、剎住這股歪風的。而企業面對被“黑”要做好取証，及時提起訴訟。
網民“舒聖祥”認為，治理自媒體“黑公關”亂象，需要自媒體運營者嚴格自律，需要自媒體平台更好擔責，也需要相關部門嚴厲打擊。此外，企業應該對自身公關部門訂立約束性要求，恪守商德，不給“黑公關”繳保護費，也不利用“黑公關”發黑稿。
