小米生態鏈企業“雲米”擬赴美上市，擬融資規模2億美元，這是繼華米之后上市的第二家小米生態鏈企業。
作為小米生態鏈企業，雲米是否秉承小米“堅持做感動人心、價格厚道的好產品”呢？
抱著這一問題，我們採訪了多名雲米消費者，結果令人大跌眼鏡。採訪中，有多名消費者不約而同地表示，購買雲米產品的經歷讓人想哭。但並不是被“感動哭”，而是被“坑哭”。其中有一名消費者表示，自己買的冰箱，一個月就壞了，冷凍功能用不了，冰箱的東西全壞了，冰箱外側倒是燙得嚇人。他苦笑著說“本想買個冰箱，結果買回個烤箱”。
果真如此夸張？我們查看了京東上一款型號為BCD-456WMSD的456升雲米冰箱，發現用了一個月就壞的情況還真不是少數。
除了冰箱不制冷的問題外，筆者在評論中還發現了甲醛嚴重超標的問題。
我們注意到雲米多次宣傳其產品的智能化以及語音識別，消費者隻需說“雲米洗衣機，幫我洗床單”即可命令洗衣機工作，然而買過的消費者卻表示，該功能非常雞肋。“如果要使用語音識別，要蹲下來把嘴湊到麥克風上對著洗衣機喊，而且識別效率非常低，不到10%”該消費者說。
多名受訪消費者表示，雲米的售后服務令人無力吐槽，從預約安裝開始就困難重重，產品壞了保修愛答不理，更有甚者即使產品質量有問題，也無法退貨。“我買的即熱飲水機產品有問題，要求雲米退貨，雲米的售后告訴我，隻要打開插上了電，就算用過，無論如何都不能退貨”一名消費者說，“問題是，如果不通電，我怎麼知道東西是壞的呢？”
根據我國“家用電器國家三包規定”，“產品自出售之日起15日內，發生性能故障，消費者可以選擇換貨或修理”，但雲米的售后部門對其視若無睹。
頂著這麼多負面評價，雲米赴美IPO的底氣大約來自於其小米生態鏈公司的身份。
雲米在其宣傳中，一直強調自己和小米的關系。可是，除了其早期淨水器產品在“小米”品牌下銷售以外，雲米再無其他被小米和米家認可的產品，也就是說，雲米品牌下的產品，小米並不為其提供背書。這也是為什麼抱著小米產品價值期望的消費者，在購買雲米產品之后，大失所望的原因。
離開家電最基本的質量保証和使用價值，僅憑“全屋互聯”的概念，雲米的赴美IPO，是否能獲得美股投資者的認可？我們將拭目以待。
