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電商刷單亂象:10元買100個贊,1元買一條評論

揚子晚報/揚眼記者 范曉林

2018年08月31日08:29  來源:揚子晚報

上線5年的小紅書以“內容+電商”的模式贏得了眾多消費者的信任與支持,尤其今年以來,由林允、張韶涵等人氣明星帶動,新注冊用戶突破1億人次,但也暴露出一些問題,以刷量賺取利潤的達人越來越多,不僅如此,融資5億元的體育平台健康貓也多次出現惡性刷單,其補貼誘惑成了刷單的土壤。對此,中國電商研究中心專家認為,刷單刷量屢禁不止,主要是因為平台懲罰力度不夠。 

買“沖刺套餐”,大概率上首頁

據了解,小紅書筆記要想上首頁推薦,需依靠點贊、收藏、評論和內容的相互配合。在供需雙方利益交合下,一條賺錢“門路”橫空出世:揚子晚報記者調查發現,大多數打著“推廣”旗號的賣家均涉足刷單刷量業務。如一家商鋪主動聲稱能提供小紅書刷量服務,花10元可以買到100個點贊或是100個收藏,花20元可以買到100個粉絲,而評論則標價1元一條。另有幾家可以刷量的商家,業務報價大同小異,價格差不多是10元上下,還有人工自定義評論2元一條,買沖刺套餐大概率上首頁等等借助微信秘密操作的刷單。

推廣有門檻,粉絲數就是門票

推廣是有“門檻”的。其中達人們的粉絲數就是入門券。據一位小紅書達人稱,大部分“品牌爸爸”以粉絲量為第一篩選標准,這也逼得部分達人通過“買粉”包裝自身價值。通過刷量操作便可獲取豐厚收入。據了解,中下游達人圈的單條推廣收入平均在500-1500元左右﹔中上層達人報價在數千至萬元以上。某些品牌會要求達人接單后的指標達到200-300點贊數,但部分名氣不夠大的小紅書達人則會花錢讓人點贊蒙混過關。

刷單屢禁不止,主要是平台處罰不夠狠

面對達人造假數據多的不良風氣,一家公關公司的PR介紹,一般會依靠專門數據“去水”的公司,幫著前期做數據檢查﹔某企劃人員透露,會根據媒介部提供的名單進行內部再度篩選,通過網絡搜集資料、查看評論等操作,判斷是否存在水分。

刷單現象為何屢禁不止?中國電商研究中心曹磊主任認為,刷單屢禁不止,一是信息不對稱限制了買賣雙方之間的信任﹔二是匿名給了用戶隱私,也降低了在線交易的信任度﹔三是部分平台對刷單也有依賴症,為完成業績,一些平台內部也會找二級經銷商接盤,通過大批量走貨來提高所謂的銷量。

“刷單涉及鏈條較長,需要全行業及監管部門一起來攜手打擊。”曹主任表示,對於涉及刷單刷量平台,政府要出台相應法規政策,平台層面也要表明態度地說不,對刷單刷量行為嚴懲。

(責編:陳鍵、呂永奇)

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