前不久，拼多多在掌聲一片、罵聲一片中敲鐘上市。支持者認為其放棄五環內、主打小城市的低價爆款策略直擊用戶，反對者攻擊假貨仿貨炮火不停。
近日召開的中國消費者協會“強化社會共同責任，打擊網絡假冒偽劣”座談會上，中消協強調，低價營銷不能突破保証產品質量安全和拒絕售假兩條底線。消費者的消費需求、消費能力雖各不相同，但低價不等於假冒和劣質，低價營銷、網絡促銷不能以低價為誘餌，借機銷售假冒偽劣商品。
違法成本低 維權成本高
據中消協副秘書長董祝禮介紹，今年上半年收到的消費者投訴集中於以假充真、山寨傍名牌等，由於產品性能不合格造成的人身傷害不斷發生。
中國政法大學副校長時建中強調，假冒偽劣產生的根源在於違法成本太低、維權成本太高，“沒有第三個原因”。維權成本包括時間成本、程序成本等，真偽鑒定標准的缺失令消費者拿不到証據，且買賣雙方通常異地，舉証難度極大。“要加大違法成本，一是加大制假的違法成本，二是加大售假的違法成本，三是加大電商平台的法律責任。”時建中表示。
中消協呼吁立法進一步明確電子商務平台經營者義務和責任，強化在特定情形下的先行賠付責任，連帶責任。細化平台審核管理、糾紛處理等方面的管控等。
平台需擔責 與用戶協作
清華大學法學院教授程嘯表示，網絡交易的出現改變了以往的交易結構，對監管、執法、司法、甚至立法都提出了新的挑戰。搜索成本、交易成本、物流成本降低，客觀上為制假售假提供了便利，“很簡單，注冊了網店就可以銷售，最近剛上市的那個平台，很多都是假冒偽劣，也是搭便車”。
程嘯直言，電商通過平台獲得巨大收益，理應承擔一定的防欺詐、防假冒偽劣的責任，“你有這樣的控制力，不能總想著把義務減到越低越好”。
對外經貿大學法學院教授蘇號朋表示，商標權益人應該更加主動積極維護自己的知識產權和消費者的權益。強化自身的品牌意識，也強化消費者的品牌意識，建立起和經營者、消費者的協作機制，共同打擊“李逵遇李鬼”亂象。
新技術提供新解法
現場某購物網站代表表示，大數據、人工智能等手段正在幫忙“打假”，“我們的圖像識別技術可以根據權利人提供的圖片，自動排查整個系統可能存在的侵犯著作權的鏈接，極大提高權利人維權的准確度和效率”。
某海淘網站負責人表示，針對海外電商的特點，他們與海關合作，對商品進行追溯﹔和國檢部門進行數據互通、質量共享﹔通過大數據技術採集分析用戶評論，收集相關的商品進行重點檢驗﹔智能識別違規的文字和圖片，防止虛假宣傳等。中消協指出，平台經營者擁有的現代化大數據技術手段，應當優先用於對平台內經營行為的監督管理，以科技進步造福廣大消費者。
中國科學院大學知識產權學院首席教授李順德強調“建設信用體系、信用機制”的重要性，“制假售假、侵權盜版，歸根結底還是違反了誠實信用。我們應該利用已經開始運行的社會信用機制，使其為保護知識產權、規范社會市場秩序、打擊假冒偽劣及侵權盜版發揮效用”。
