一直播的在線答題節目黃金十秒推出第一天,被微博網友爆出在最新的一場答題過程中出現了數據相互矛盾的情況,3萬多人在線,卻顯示有12萬人答對題目,節目暫停十分鐘后,於第六題匆匆結束。
2018年剛剛開始,在線答題就以迅雷不及掩耳之勢搶下了本年度第一個現象級產品的席位,各大平台上紛紛上線形式基本相同的節目,沖頂大會、芝士超人、百萬英雄、百萬贏家……這種依靠簡單而直接的答題分錢手段聚攏大量人氣的產品,似乎一夜之間就讓已經顯現頹勢的直播平台再次煥發了勃勃生機。
王思聰、張一鳴、周鴻祎、奉佑生等一眾大玩家爭相“撒幣”,奉佑生強調映客要投入十個億,周鴻祎則表示,“你們都撒幣,我大撒幣,比你們厲害”,每場答題的獎金額度從1萬元攀升到了100萬元,吸引了越來越多的人參與到其中。隨后,映客宣布獲得趣店旗下大白汽車分期1億元廣告贊助,花椒則宣布已經把第一個廣告賣給了美團。
開局堪稱完美,正當大家為一眾移動視頻平台手中終於握住了一根“救命稻草”而歡欣鼓舞時,出現在一直播平台上的這一場數據風波,卻再次提醒人們,籠罩在思聰、鴻祎們頭上的流量焦慮並沒有消散,這種匆忙爭搶在線答題流量的行為反而將焦慮表現地更為明顯了。
救命稻草還是流量焦慮?
在線答題是一個很簡單的APP。登陸APP后,隻有一個被劃分成三個部分的用戶頁面:一位主持人負責與觀眾互動、講解游戲規則、朗讀題目以及口播廣告﹔一個在答題時展示問題和選項的懸浮框,三選一,在規定時間內作答﹔和位於下方的用戶發言互動區。
這樣一個簡單APP對用戶最大的吸引力在於能夠通過連續不斷答對十二道問題,獲得最后參與平分獎金的機會。在直接粗暴地金錢誘惑下,用戶將很容易成為這種游戲的擁躉,彌補一下沒能參加“開心辭典”的遺憾。而且隨著一人獨得百萬獎金玩法的推出,這個行業對於用戶內心欲望的刺激已經相當之大。
在造富神話的助推下,在線答題鼻祖HQ Trivia 成為2017年最佳游戲應用,同時在線人數達到40萬人次,每場的獎金也達到1萬美元。中國的學徒們則取得了更為驚人的成績,沖頂大會產品上線不到一個月,月活便已超過百萬,更是迅速進入了App Store免費應用排行榜的前兩名,榜單的第一名則是推出了百萬英雄的西瓜視頻。在人民網創投頻道(ID:renminct)記者參與的幾場答題中,同時在線人數從三十幾萬增長到了一百多萬。
事實上,在線答題為直播平台提供的是一個與之特點相契合的更為簡單、有效、快速的“購買”流量的渠道。與其說是救命稻草,不如說是緩解互聯網產品們流量焦慮症的“速效救心丸”。
值得注意的是,目前大家所看到的全民答題的熱潮不過是印証了“天下熙熙,皆為利來”,同樣的,當利益不能滿足人們心中的期望值時,則會出現“天下攘攘,皆為利往”的情景。中國互聯網數次燒錢補貼大戰的結果都在提醒著創業者們,依靠金錢構建的用戶關系不會持久而穩定,錢可以買來用戶,但最后決定生死的是如何留住用戶。
哪裡需要流量,哪裡就需要付出money
在CNNIC的統計中,從2012年下半年到2014年上半年,中國網民的平均上網時間從每周20.5小時上升到26.1小時,這個數據在此之后,便一直徘徊在26小時上下。網民上網時長的穩定意味著潮水的消退。隨著移動互聯網紅利的淡去,不僅僅是移動視頻行業的從業者們,如何以更低的成本獲取流量,並且讓用戶在自己的應用上停留更長時間,成為中國互聯網界的終極命題之一。
餓了麼收購百度外賣的交易金額總計為8億美元,其中5億美元是百度外賣的賣身錢,而剩下的3億美元為百度打包的流量入口費用,包括手機百度、百度糯米、百度地圖,年限為五年,百度搜索年限為兩年,也就是說,餓了麼每天支付給百度的流量費用是105萬,剛好是一場最高級別在線問答的獎金額度。
國金証券的一份報告顯示,2017年垂直App的獲客成本普遍超過了100元。而在36氪的統計中,騰訊廣點通、新浪扶翼、今日頭條、各大門戶以及視頻網站最近幾年的刊例報價單,各大平台的流量價格上漲普遍翻番。其中廣點通2013年每個點擊付費0.5元,2016年則漲到1.8元﹔今日頭條2013年每個點擊付費0.8元,2016年則漲到2元。
流量越來越貴,而流量入口則變得越來越集中。QuestMobile的一份報告顯示,曾經百花齊放的移動互聯網,如今正日益聚集在阿裡、騰訊、百度、京東、微博、今日頭條、美團點評的手中,月活5萬到1000萬之間的“腰部應用”數量則在不斷下降。
而且,即便是巨頭,也沒能擺脫流量焦慮,無論是阿裡、小米從線上走向線下,布局新零售,還是不同應用都紛紛增加內容和社區功能,都是在降低流量獲取成本上進行的探索,以避免為越來越貴的線上流量買單。這也是為什麼共享單車、共享充電寶、無人貨架等燒錢可獲得流量的項目在2017年如此受寵的原因之一。
大領域爭奪,四方皆敵
但是,從腰部向頭部的上升渠道並沒有完全關閉,后來者依然有登頂的空間,雖然這個空間很小。這也就意味著,在原本被劃分出來的垂直領域中進行縱深挖掘的機會將隻減不增,大家會在橫向的跨界發展中尋找更多增長空間,進而獲得進軍頭部應用的機會。
在線問答的火爆是這種嘗試的表層體現,在新的消息中,主打大屏應用分發的當貝,也將推出在線答題產品。這就如同移動直播興起時,社交、購物等應用也紛紛上線直播功能一樣,同一大領域內部的細分邊界在激烈的橫向爭奪中,將逐漸被削弱,甚至會消失,而爆款的功能和產品也需要在更多領域被跨界應用起來。
很明顯,在線答題非但不能挽救思聰、鴻祎們的流量焦慮,也無法將他們從大領域的競爭焦慮中解放出來。對於直播平台而言,短視頻平台、視頻平台、手機游戲、知識付費應用等眾多大文娛領域中的應用都有可能或已經成為新的競爭對手。正如滴滴的對手變成了美團,而ofo的對手變成了滴滴,共享汽車們一覺醒來發現自己的對手中居然出現了摩拜一樣。
在有限流量、有限用戶使用時長的壓力下,橫向競爭帶來的大文娛、大出行等大領域的競爭將愈演愈烈。與其抱著固有的流量思維不放,不如像羅振宇所說得那樣,多考慮一下用戶,在一片大雨林中,做好物種間的新的連接器,或是維持一個獨立的小生態。當然,這可能需要在企業估值上作出一定的妥協。
這或許是歷史悠久的在線答題重新火爆起來給人們的最大啟示。有些人已經在改變思維,在《沖頂大會》背后公司的未來規劃中,他們希望通過上線6-8款內容,將平台做成一個具有新娛樂內容的互聯網模式的“電視台”,探索新的用戶沉澱方式。