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邁克爾·戴爾:取人之棄與獨得其利

王 嶺

2016年11月28日08:53  來源:人民網-人民日報海外版

科技行業從來不缺乏這樣的故事:大學生迷戀某一領域毅然決定輟學投入夢想的懷抱,最后少年得志成為行業佼佼者。

戴爾公司董事會主席邁克爾·戴爾走的就是這樣的“老路”。邁克爾·戴爾,1965年2月23日出生於美國休斯頓的一個中產家庭,中學畢業后進入德克薩斯大學選修醫學,大學第二年因過度迷戀電腦毅然退學。

如今,邁克爾·戴爾被全球計算機業視為最會賺錢的天才,自1995年起,戴爾公司一直名列《財富》雜志評選的“最受仰慕的公司”。1997年,32歲的邁克爾·戴爾就成為德克薩斯州的首富,擁有43億美元的淨資產。《財富》將邁克爾·戴爾評為美國40歲以下最富有的人。2016年福布斯全球富豪榜,邁克爾·戴爾以198億美元的身價排名第35位。

世界上最會賺錢的人似乎都與某種機遇相聯,幸運的是邁克爾·戴爾沒有放過這樣的機遇。

戴爾在玩計算機時發現,個人電腦剛剛興起利潤非常高,一台銷售價3000美元的IBM PC機,其所有的零件其實隻有600美元至700美元,經銷商以2000美元進貨,可淨賺1000美元。於是,戴爾找到批發商將積壓的PC機以批發價買回,再在機器上增加一些特性,如更多的內存和磁盤驅動器,以低於零售價10%到15%的價格出售這些計算機。后來,戴爾回憶說:“由於批發商的高價與用戶得到服務有差距,這給我作直銷創造了機會。”他預測,將來的客戶將越來越偏愛直接購買,而且直接購買能為客戶提供更滿意的服務。

1984年1月2日,戴爾注冊了“PC有限公司”。一開始,戴爾就在當地報紙上打出廣告把印有自己名字“Dell”的成品組裝機賣給用戶,每月收入達5到8萬美元。同年5月,一年級課程考試完畢,“Dell計算機公司”成立。戴爾全力推行甩掉中間商的直銷方式,成為一個不生產零件隻搞組裝的商人,其根本訣竅就是把原來的中間商的利益歸為己有。戴爾將大型主機市場的直銷模式引入到PC市場,盡管當時這是一個並不被普遍看好的模式。

進入上世紀90年代,Dell的發展如同脫缰野馬,收入平均年增97%,淨利潤更是達到166%。戴爾不斷鞏固和擴展自己傳統直銷市場,同時大舉進軍互聯網業。僅2000年一年,Dell公司通過互聯網的成交額達到160億美元。

英特爾公司前董事長和首席執行官安迪·格魯夫這樣評價戴爾說,“他雖然沒有拉裡·埃利森那樣的影響力,也不具有史蒂夫·喬布斯那種傲慢的氣質,但邁克爾具有超凡的膽識,在處理那些別人認為十分棘手的問題時,他總顯得那樣的從容不迫”。(邁克爾·戴爾)

(責編:陳鍵、賴悅)

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