人民網>>人民創投

支付巨頭出海 前有狼后有虎

唐逸如

2016年10月17日08:41  來源:人民網-國際金融報

  柏可林 攝

  移動支付“戰火”已燒到海外。其中,韓國成為重要陣地,包括銀聯、支付寶、拉卡拉、微信支付在內的國內“支付軍團”接連殺入。而如何提供創新和差異化的服務或將成為制勝法寶。

  剛過去的黃金周,中國出境游人數再創新高。根據中國旅游研究院和攜程旅行網的報告預計,國慶長假全國出境游人次接近600萬,同比增長11.9%。

  伴隨著出境游的熱潮,2015年中國游客境外消費達到了1.2萬億元。面對這塊巨大的蛋糕,支付寶和微信支付兩大移動支付巨頭也加快了布局。

  不過,兩大支付巨頭在“出海”過程中不僅面臨著原有競爭者的阻擊,還需要積極“鞏固”后方國內市場的地位。

  跨境支付表現搶眼

  根據支付寶跨境支付的數據,今年黃金周,中國游客在海外使用支付寶的交易筆數較去年同期增長近4倍,人均消費超過1000元。其中,85后成為了境外游消費的絕對主力,消費金額佔比近七成。支付寶用戶海外消費金額國家和地區排名前五分別是韓國、泰國、中國香港、日本、德國。

  而微信支付方面表示,2016年10月1日至7日,中國用戶在境外微信支付筆數同比增幅超過750%﹔韓國、中國香港、日本成為無現金出境游消費最熱門的三個目的地。

  無論是支付寶還是微信支付方面披露的數據都顯示,韓國是中國移動支付企業“出海”的重要陣地。

  據韓聯社報道,今年“十一”期間(10月1日至7日),約25萬名中國游客訪問韓國,相較於2010年同期,訪韓人數已增加了近400%。而韓國各大百貨、免稅店面向中國顧客的銷售額同比增長20%至40%。在韓國超市易買得,10月1日至6日,銀聯卡交易筆數同比增長31%,交易金額同比增長7%。

  “在韓國用支付寶購物很方便,首爾明洞幾乎每家店都會有支付寶的付款標識。付款的時候,我隻要掃一下二維碼輸入韓元金額,就會直接轉化成為人民幣,非常直觀。我覺得在韓國主要的商圈購物,都不用帶錢包,隻要帶個手機就夠了。”游客夏玲(化名)今年國慶節期間前往韓國旅游,她向《國際金融報》記者描述自己在韓國購物時的感受。

  據了解,目前國內的“支付軍團”已先后進入韓國市場,包括銀聯、支付寶、拉卡拉、微信支付。以支付寶為例,其在韓國市場已覆蓋了3萬余個主要商戶。

  差異化服務是競爭法寶

  隨著支付寶和微信支付的大舉入侵,跨境支付領域的競爭也更加激烈。

  面對競爭,包括銀聯、維薩(Visa)、萬事達卡(MasterCard)在內的老牌卡組織該如何反擊呢?

  談到與移動支付企業的競爭問題時,萬事達卡中國區總裁常青顯得很“淡定”。他告訴《國際金融報》記者,跨境支付的蛋糕並非是一個固定大小的蛋糕,而是在不斷地擴大過程中,這與國內消費者的消費習慣變化有關系。

  “我覺得不存在一個誰搶了誰蛋糕的問題,因為當蛋糕在增長的時候,大家都享受這個增長的紅利。”常青表示,關鍵在於大家怎樣用一些創新和差異化的服務,為中國游客的海外出行提供切實的幫助。

  據常青介紹,現在中國游客在海外,手機流量是一個基礎的需求,此前我們就與銀行合作推出了萬事達卡,可以享受境外免費WiFi的服務。

  另一方面,提供更多的優惠也是吸引中國游客的另一個法寶。夏玲告訴《國際金融報》記者,雖然支付寶付款很方面,但自己在結賬時還是會“貨比三家”,如果銀聯推出了刷卡優惠的活動,就會首選刷銀聯卡結賬。

  后院“起火”遭反扑

  在支付寶和微信支付向海外市場擴張的同時,競爭對手們也在虎視眈眈地注視著龐大的國內業務市場。

  國慶節前夕,京東金融“白條”與銀行合作的聯名電子賬戶“白條閃付”正式上線,全面進軍“線下支付+消費金融”領域。

  業內人士認為,在第三方支付入口競爭上已經沒什麼機會的京東,採取了曲線獲客的方式,利用銀聯線下鋪設的POS機設備搶佔線下支付市場。有數據統計,目前銀聯POS機約1900萬台左右,90%都完成了支持閃付技術的改造﹔銀聯聯網通用的商戶約有800多萬家。

  在這一過程中,無論是后來者京東,還是銀行,亦或是力推NFC支付技術的銀聯和手機廠商,都是獲益者。

  事實上,自從Apple Pay入華以來,消費者在經歷了興奮期之后,依然習慣於支付寶、微信支付的二維碼支付。蘋果的支付服務業務開展也並沒有想象中這麼順利。

  中國社科院金融研究所銀行研究室主任曾剛分析稱,央行的銀行賬戶分類管理制度出台之后,業內都在觀察依托互聯網技術的Ⅱ類、Ⅲ類賬戶究竟有多大的發展。實際上,Ⅱ類賬戶的發展需要結合場景化能力,但銀行通過互聯網渠道吸引客戶流量的能力相對較弱。將線上和線下渠道打通,銀行與互聯網金融平台雙方實現了客戶流量的共享。

(責編:陳鍵、胡曉)

深度原創

特別策劃

    第二屆內容科技大賽總決賽 人民戰“疫”內容科技大賽 首屆人民網內容科技大賽總決賽 人民網內容科技創業創新長三角決賽
二維碼