假貨、欺詐等問題越來越成為二手交易市場的掣肘。58轉轉昨日發布上半年閑置交易報告，七成以上用戶的交易是建立在一度、二度好友關系上。在這組數據背后是個人二手交易用戶對商品品質的擔憂，並試圖通過用社群環境建立信任關系。
報告顯示，在全國閑置交易引入微信關系的調研中，一度好友數量為1-10名的用戶佔65.54%，一度好友數量為10名以上的用戶佔9.29%﹔二度好友數量為1-200名的用戶佔62.8%，二度好友數量為200名以上的用戶佔10.72%。據了解，今年1月轉轉與微信開展深度合作，微信將社交關系鏈向轉轉開放，轉轉則將微信支付作為惟一支付方式。58集團高級副總裁、轉轉CEO黃煒表示，通過形成網絡聚集效應，可以讓買賣雙方身份真實、交易可信、服務有保証。
二手電商平台對用戶進行信息注冊是保証商品品質的必要環節，但關鍵仍在於對商品品質的認証。在電子商務觀察人士、上海萬擎商務咨詢有限公司CEO魯振旺看來，在二手交易過程中，銷售方多為個人賣家，商品的品質認証以個人為主，缺少品牌授權，工商等有關部門在監管上存在較大難度。對於購買者而言，在收到商品后缺少便捷的途徑可以對商品品質進行認証。這需要平台承擔更多的責任，一方面通過抽查減少假貨流通，並建立認証系統確保商品品質﹔同時，也要完善平台規則，對銷售假貨的用戶進行處罰。
