近日，瑞银发布投资研究报告称，中国在线教育平台的家长满意度首次超过了线下，火花思维、学而思培优、好未来并列为家长满意度水平最高的教育品牌。
受疫情驱动，2020年大量用户涌入在线教育平台，越来越多家长体验到在线教育的优势与价值。与此同时，随着行业加速洗牌、优胜劣汰，筛选出一批实力更强、教学品质更好的平台。此外，一系列监管政策和治理措施密集落地，推动行业规范化发展。多重因素共同作用下，2020年在线教育行业在迎来爆发式增长的同时，用户满意度也有所提升。
根据瑞银UBS Evidence Lab调研，中国在线教育平台的家长满意度平均数值从2019年的4.34，提升到了2020年的4.36；与此同时，线下教育机构的家长满意度则从4.37降到了4.28。瑞银指出，这是中国在线教育平台的家长满意度首次反超线下。
瑞银UBS Evidence Lab调研结果还表明：在市场上知名的课外辅导品牌中，火花思维和好未来旗下的学而思培优并列为家长满意度最高的品牌，其次为新东方在线、学而思网校、跟谁学高途课堂。
据悉，火花思维上线于2018年，从少儿数理思维小班直播课赛道切入，目前已发展为覆盖数理思维、大语文、英语三大核心科目及小班课、AI课两种班型的综合性在线教育平台，平台成立至今已累计获得4.4亿美元融资，其中仅2020年一年就斩获了3起融资。平台在成立之初基于小班课展开课程研发和教学设计创新。课程研发方面，火花思维打破了传统的“PPT式”讲课方式，教研团队研发游戏级交互课件，结合丰富教具，让孩子在玩中学；教学方面，火花思维采用“固定时间，固定老师，固定班级”的“三固定”模式，保障孩子学习的持续性，有助于孩子养成良好的学习习惯；火花思维还依托大数据、人工智能等技术进行教学创新，通过独创的“小班动态分层教学”模式等，不断探索在线教育个性化、精细化，提升教学品质和效果。
