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抖音电商规范玉石直播运营 建立质检物流中心

2020年11月12日17:59  来源:人民网-人民创投

近日,抖音电商宣布预计到2020年11月底,旗下南阳,瑞丽,揭阳,东海,诸暨等10个玉石直播基地已全面建立质检物流一体化运营中心(以下简称质检物流中心)。

据介绍,质检物流中心实行从质检到仓储打包及物流发货的全流程规范管理。根据该管理规范,抖音电商玉石基地将遴选优质商家入驻基地。入驻商家售卖的商品一物一检,需经由国家珠宝玉石质量监督检验中心、省属珠宝玉石检测单位等权威质检机构监测验真方可发货。检验后的商品由基地直接发货,不再回流到商家手中。上述流程,最大程度保证从基地发出的商品货真价实。

(质量监督检测单位工作人员正在检验商品)

抖音电商相关负责人介绍,凡是从抖音小店购买的非定制玉石商品,均可享受七天无理由退换货的售后服务。根据珠宝玉石行业过去的行业惯例,除非有明确的质量问题,在实践中普遍不支持7天无理由退货。过去像玉石这种非标品真假难辨,品质参差不齐,难以在电商渠道销售,抖音电商的这些做法解决了这个难题。

据了解,基地售出的所有货品都会在中心完成质检、打包、发货,提升发货效率,节省商家的人力物力成本。一体化模式还将帮助商家完成其售卖方式的升级,通过打破空间限制,让生意跨越距离,开辟出区别于传统销售路径的新型营销方式。

该负责人表示,未来质检物流中心的模式还将不断应用到抖音其他垂直电商品类,为消费者提供更多优价好物,为商家创造更好的经营环境。

(责编:张天娇(实习生)、王震)

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