海外疫情带给留学家庭的焦虑情绪正在蔓延到整个留学行业。北京商报记者调查发现，疫情可能会导致2020年的留学市场压缩40%-60%左右，很多机构会出现经营困难的现象。此外，整个留学行业动辄过万的获客成本，加上疫情掐断了传统的获客渠道来源，令留学机构们在生死线上挣扎。有业内人士强调，留学行业近两年看不到明显的倒闭潮，但是三年后的市场不太乐观。
低龄业务“熄火”
日前，英国大使馆组织在英国留学的低龄留学生回国，引发了市场的广泛关注。业内人士表示，疫情后低龄留学群体在未来的出国规划上或发生变化，对于主要从事这块服务的留学中介，业务恐会出现断档。
在最近一份由某留学机构出具的家长留学意愿调查报告显示，大约1/3的家长继续送孩子出国留学，而2/3的家长则让孩子留在国内。“无老师国际教育”创始人吴晓亮表示：“在2020年中国整个留学市场减半，有可能降低40%，也有可能降低60%。”
在海外疫情越发严峻的情况下，英美等留学大国的高校陆续关闭，留学生因缺少医疗、住宿等保障，开始大规模回国。而随着国内5-6月的雅思、托福等多类语言考试的取消，计划出去的准留学生们显得非常焦虑。
“受影响最大的莫过于正处于留学中和5、6月要出去读语言的学生，对于留学机构来说，全球性突发疾病带来的影响是大家从没遇到过的，可以说让全行业措手不及”，资深从业人士刘老师向北京商报记者坦言。
但留学人数的减少并不意味着行业就一定会出现拐点。吴晓亮强调，北美留学市场可能不会出现拐点，疫情不会影响到他们的留学意愿：“去北美留学的家庭，父母主要是律师、医生、互联网公司高管等，这些人群受到疫情的影响较低，而去英联邦国家（英国、新西兰、澳大利亚）留学的人数则面临下滑压力。”
刚需仍在
留学中介和留学语培公司正在遭遇现金流吃紧的状况。北京商报记者了解到，北京某留学中介公司整个3月没有一分钱收入进账。也有的公司出现了工资缓发半个月的情况。多位业内人士均表示，目前出现营运困难的也并非全由疫情所致，可能早已“体弱多病”。疫情会加速留学行业分化的进程，未来头部的“大象”和尾部的“蚂蚁”共存，而腰部的机构加速消亡，头部机构会逐渐下沉蚕食二线及以下市场。
美世教育CEO王敬认为，二三线城市的留学中介会因为疫情受到冲击最大。因为大多数二三线城市的中产家庭会因为疫情影响到家庭的现金流，而一线城市人群更多的是高净值人群，受到疫情的影响较小，不会改变子女留学计划。他同时强调，短期内机构受到疫情的冲击有限，留学市场的刚需仍在，但是三年之后不好说，“很多留学家庭的规划是三年前就定下的，眼前正在进行的留学规划不会终止，但是后续有留学意向但没有办理的家庭很可能取消计划”。
吴晓亮也持有相同观点。他谈道：“接下来的一年至两年内，会有大量的留学中介和留学语培公司逐渐倒掉，最终还是会达到一个动态的平衡，一线和准一线城市会有更多的留学中介公司和留学语培公司存活下来，但是二三四线城市会比较惨，公司倒闭的概率相对较大。”
立思辰留学顾问王天石也表示，主流国家的教育资源依旧占优势，留学机构整体走势还是良好的，原则上2020年秋季入学的同学不会受影响，当然也不排除部分国家有特殊情况，院校会基于实际情况作出延迟入学或线上授课的形式来应变。
行业变阵
北京商报记者通过走访了解到，仍然有一些留学机构在疫情中活得很好，受到的冲击较小。据了解，这些留学机构大多在微信社群营销来降低获客成本。
“我们很早就采用了线上语言培训的方式授课，同时采用社群营销的方式来服务客户。”某留学机构老板告诉北京商报记者，“现在大的留学中介机构普遍采用的获客渠道是依靠百度，百度提供了品牌展示的机会，而最终的转化签约还有很长的过程，我们的公司体量无法跟大公司抗衡，所以我们很早就尝试了有别于传统的获客方式。”
在过去，行业里最普遍的获客方式是依靠每年各类国际教育展会和线下讲座，但是疫情之后，这些集会全部被取消。
如何能够在疫情下好好地活着？在失去了类似于国际教育展、线下讲座等传统的市场获客方式后，留学机构降低获客成本变得势在必行。据吴晓亮推测，传统留学中介通常的获客成本在1万元左右，这还是行业旺季时的水平，而到了淡季时获客成本更高。
在过去，留学机构的销售有的只能电话成单，有的只能到店成单。大部分的留学公司架构也是围绕着传统的百度营销方式搭建，而在后疫情时代，微信社群营销或许是帮助他们摆脱困境的一剂良药。北京商报记者 程铭劼 刘斯文
