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疫情会给互联网带来怎样的改变?

2020年02月14日09:52  来源:人民邮电报社

  作者:北京大学新闻与传播学院讲席教授、网信办原副主任 彭波

  国家每遇到一次重大灾难,中国的互联网就会迎来一次飞跃式发展。

  1999年,美国军机轰炸我国驻南斯拉夫联盟大使馆,中国互联网诞生时政类BBS,互联网作为媒体登上中国的历史舞台;2003年,“非典”横行,网络游戏、网络购物、即时通信工具等迅速发展,BBS走向黄金时期,互联网普及率快速拉高;2008年,汶川地震,举国上下众志成城,网络媒体在信息公开、社会动员等方面,显示出无与伦比的力量,成为公认的主流媒体。

  2020年,这场不期而遇的灾难,会给中国的互联网发展带来怎样的改变?从近期的发展情况来看,互联网正在加快从信息科技走向数字科技、从传统互联网走向智慧互联网。具体而言,新冠肺炎可能给中国互联网发展带来十个明显变化。

  第一,5G商用加速推进。为应对事态发展,打赢抗“疫”之战,5G应用场景变得更加清晰,远程医疗、远程教育与远程办公等需求强烈,5G加快落地已成紧要任务。同时,随着5G的加速建设,远程医疗、远程教育与远程办公等应用将迅速普及。

  第二,ABCDEI数字技术进入大规模应用阶段。此次抗击疫情,数字技术大放异彩,成为战胜病毒的“新式武器”。可以预见,经过实战检验的人工智能、区块链、云计算、大数据、边缘计算、物联网数字技术(简称ABCDEI数字技术),将在经济社会发展主战场加速应用实施。

  第三,“数字鸿沟”有望加速填平。全国14亿人居家隔离,线上活动成为主要活动方式,大量新网民正在涌入,我国互联网普及率(现在为61.2%)将进一步提升,逐步接近美日韩及欧洲互联网发达国家的水平(80%左右)。同时,农民、农业、农村网络服务需求日益旺盛,我国互联网市场空前扩大,互联网全面“下沉”成为趋势。

  第四,网络视频步入发展黄金时期。在抗击疫情的进程中,网络视频不仅陪伴人们打发居家隔离期间的“无聊时光”,更是在信息发布、知识科普等方面发挥重要作用。短视频在平台盘整之后获得发展新动力,发展空间进一步扩大;高质量的长视频崛起势头明显,内容付费被广泛接受,大量自制优质“网播剧”赢得更多观众和收益。同时,网络音频平台稳步扩张,成为人们学习、娱乐新助手。

  第五,电子商务整体升级换代。电子商务在此次抗击疫情中找到新的突破空间。基于算法,电商平台“比用户更了解用户自己”,服务更加精准贴心。网络购物跨平台导航资讯入口出现,网络视频购物兴起,直播带货方兴未艾,社交电商占领朋友圈,线下实体店生存空间进一步压缩。数字技术提升电商物流的效率和安全性,“智慧物流”建设全面铺开。

  第六,远程协同办公软件迎来新机遇。疫情让人们隔离,但工作不能停止。腾讯公司的“企业微信”、阿里巴巴的“钉钉”以及字节跳动公司的“飞书”等应用,均发力抢占地盘,远程协同办公软件迅速高清视频化、移动化,办公变得随时随地。

  第七,医疗健康网络应用红火。一场大的疫情,更像是一次全民医疗健康公开课。随着经济发展和生活水平提高,健康的概念从体魄健壮向心理强大延伸、从健身养身向修身养性延伸,身心健康成为高质量生活的追求。医疗、健康、健身、养身、保健、教育、培训等领域网络应用市场将持续红火。

  第八,网络媒体格局变革进一步深化。在抗疫期间,专业媒体“意见领袖”地位巩固,高品质新闻内容价值回归,同时自媒体本身进一步发育成长,在发展与规范中寻找平衡。

  第九,互联网致力于良政。互联网在政府与民众之间搭建起良性的沟通桥梁,在信息公开、民意表达、舆论监督等方面发挥不可替代的作用。此次舆情显示,不仅执政党将面临过好互联网这一关的问题,每一个政府官员都将面对“过关”的考验。

  第十,数字技术革新社会治理。数字技术在我国第一次较大范围用于应对公共卫生安全危机事件,作用明显,令人刮目相看。疫情过后,“数字政府”“智慧城市”的建设将“去虚向实”“由点带面”,深入社会治理和服务方方面面。

(责编:王震、陈键)

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