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电商刷单乱象:10元买100个赞,1元买一条评论

扬子晚报/扬眼记者 范晓林

2018年08月31日08:29  来源:扬子晚报

上线5年的小红书以“内容+电商”的模式赢得了众多消费者的信任与支持,尤其今年以来,由林允、张韶涵等人气明星带动,新注册用户突破1亿人次,但也暴露出一些问题,以刷量赚取利润的达人越来越多,不仅如此,融资5亿元的体育平台健康猫也多次出现恶性刷单,其补贴诱惑成了刷单的土壤。对此,中国电商研究中心专家认为,刷单刷量屡禁不止,主要是因为平台惩罚力度不够。 

买“冲刺套餐”,大概率上首页

据了解,小红书笔记要想上首页推荐,需依靠点赞、收藏、评论和内容的相互配合。在供需双方利益交合下,一条赚钱“门路”横空出世:扬子晚报记者调查发现,大多数打着“推广”旗号的卖家均涉足刷单刷量业务。如一家商铺主动声称能提供小红书刷量服务,花10元可以买到100个点赞或是100个收藏,花20元可以买到100个粉丝,而评论则标价1元一条。另有几家可以刷量的商家,业务报价大同小异,价格差不多是10元上下,还有人工自定义评论2元一条,买冲刺套餐大概率上首页等等借助微信秘密操作的刷单。

推广有门槛,粉丝数就是门票

推广是有“门槛”的。其中达人们的粉丝数就是入门券。据一位小红书达人称,大部分“品牌爸爸”以粉丝量为第一筛选标准,这也逼得部分达人通过“买粉”包装自身价值。通过刷量操作便可获取丰厚收入。据了解,中下游达人圈的单条推广收入平均在500-1500元左右;中上层达人报价在数千至万元以上。某些品牌会要求达人接单后的指标达到200-300点赞数,但部分名气不够大的小红书达人则会花钱让人点赞蒙混过关。

刷单屡禁不止,主要是平台处罚不够狠

面对达人造假数据多的不良风气,一家公关公司的PR介绍,一般会依靠专门数据“去水”的公司,帮着前期做数据检查;某企划人员透露,会根据媒介部提供的名单进行内部再度筛选,通过网络搜集资料、查看评论等操作,判断是否存在水分。

刷单现象为何屡禁不止?中国电商研究中心曹磊主任认为,刷单屡禁不止,一是信息不对称限制了买卖双方之间的信任;二是匿名给了用户隐私,也降低了在线交易的信任度;三是部分平台对刷单也有依赖症,为完成业绩,一些平台内部也会找二级经销商接盘,通过大批量走货来提高所谓的销量。

“刷单涉及链条较长,需要全行业及监管部门一起来携手打击。”曹主任表示,对于涉及刷单刷量平台,政府要出台相应法规政策,平台层面也要表明态度地说不,对刷单刷量行为严惩。

(责编:陈键、吕永奇)

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