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阿里推出零售通助百万小店拥抱DT时代:已覆盖50万家

赵小燕 黄慧

2017年08月30日07:54  来源:中国新闻网

28日,阿里巴巴零售通宣布其覆盖的零售小店数量突破50万家,并将在未来一年覆盖100万家,同时推出了零售通线下项目——天猫小店。“零售通的使命就是共建智能分销网络平台,让百万小店拥抱DT(数据)时代。”阿里巴巴集团副总裁、零售通事业部总经理林小海在零售通2018战略发布会上表示。

据了解,零售通是阿里巴巴针对线下零售小店推出的一站式进货平台,能够为社区零售小店提供订货、物流、营销、增值业务等全方位服务,目前已成为快消B2B领域覆盖店数最多的平台之一。过去几个月,零售通每月环比增长超过50%。7月同比去年增长28倍。

在阿里巴巴集团CEO张勇看来,零售通就是希望通过大数据驱动,帮助零售的通路变得更好、更有效率或者更通畅。通过数字技术、互联网平台,建立一个跟所有品牌商、合作伙伴共享的渠道,让整个货物的流转更有效率。

“同时使得中国数百万零售从业者、小店店主们,能获得一个透明的渠道,能跟大的商家、大的零售商一样,获得同样的权利、机会,使全世界的好货都能够进入中国任何城市的用户手里。”张勇称,这是零售通的初心和梦想。

据林小海介绍,目前全国零售小店数量已超过600多万家,这些小店70%以上在3-5线城市,80%的店主年龄超过45岁。他们平均营业时长超过12小时,还要解决选址装修、采购定价、销售收银、售后服务、客户管理等一系列问题,却只能赚到微薄的收入。“零售通的使命就是帮助他们走进DT时代。”林小海表示,零售通将从丰富、专业、智能等维度打造智慧渠道通路,为零售小店赋能。

他进一步补充道,零售通将通过六大战略来帮助小店。一是通过对每个小店所处的社区特点、周围消费者的构成、小店本身的画像为小店提供丰富、有竞争力的优质商品。包括把天猫线上品牌带到线下,把天猫国际进口品牌带到中国等,给小店提供差异化选择。

二是建立兼容高效的三级仓配体系,包括存放低频采购差异性商品的区域仓,存放快消商品的城市仓以及存放高频乳饮等商品的前置仓。三是依托零售通专业的社会化零售铁军,加上各地的城市拍档,一起在线下服务小店。

四是向区域、渠道和行业全面拓展,未来一年零售通的服务将从今天800个区县拓展到1500个,同时进入垂直行业。此外,零售通还将全面升级小店的服务能力,提供增值服务,例如赊销服务、虚拟充值业务和熟食业务。值得一提的是,零售通还将携手优质小店拥抱新零售。对于在零售通月采购额1万元以上、商店位置好、人流量大、商品品质有保证并且服务态度好的优质小店,零售通将提供天猫品牌授权,让小店变身为丰富、专业、智能和有温度的“天猫小店”。

这些小店将能够使用统一的天猫形象,除数据、商品的赋能外,还会接入整个阿里系的生态力量,比如阿里健康、飞猪、农村淘宝、菜鸟驿站、阿里妈妈等,帮助零售小店成为社区生态服务中心。“未来,天猫小店既是一个超市,又是一个邮局,还是一个旅行社,甚至是一个社区银行。”林小海说。

目前,第一家天猫小店已在杭州正式运营。天猫小店暂为加盟的方式,预计年内将突破一万家。这是阿里继无人便利、盒马鲜生之后,推出的又一基于新零售理念,旨在更好服务数百万零售小店老板和消费者的落地项目。

“零售通招商原则是本地商家供应本地客户,零售通业务创造本地GDP,沉淀本地税收,提高本地就业。”林小海如是介绍零售通和其他电商平台的差异之处。

阿里巴巴集团合伙人、B2B事业群总裁戴珊说:“所谓新零售就是通过大数据的方式重构人货场。我们希望用阿里巴巴的数据能力、技术能力,去服务好600万家小店。让越来越多的天猫小店、未来的天猫便利店,出现在每个人的生活之中。”(完)

(责编:李威、赖悦)

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