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产品众筹不再伪装 消费者当心营销陷阱

唐逸如

2016年09月12日08:56  来源:人民网-国际金融报

  资料图片

  自2011年第一家众筹平台在我国诞生以来,中国众筹行业已经走过了五年。而产品众筹依赖电商平台,迅速占据了行业的半壁江山。

  记者观察发现,尽管大部分的产品众筹与产品预售看上去非常相似,但以往始终保留着“众筹”的基本形式,包括设立筹资金额目标、设立不同档次的支持金额并予以差异化的回馈等。

  不过,近日有自媒体撰文指出,小米众筹的项目没有目标融资总额,只有目标筹集的数量;而对应的产品金额也不再使用“支持金额”的方式表述,而是直接称为“众筹价”。产品众筹似乎已经撕去最后的伪装,彻底成为了产品营销的手段。

  营销本色

  事实上,使用产品众筹的方式进行推广营销,这一行为在行业中并不是什么新鲜事。

  去年“双十一”当天,某品牌数据线商家在淘宝众筹上的筹款金额突破了100万元。该厂商直言不讳地表示,使用众筹方式主要是想利用平台做推广营销,而这一产品早已有在各大电商平台上开卖,这么做只是为了让用户抱着一种新奇的心态熟悉产品和品牌。

  而在奖励类众筹平台中,淘宝、京东、苏宁等电商巨头的地位难以撼动。有业内人士认为,电商平台的崛起,令一些商家运用众筹的概念来推销产品,从性质上来讲,这就相当于是一种预售。

  事实上,众筹约等于营销,已是不少企业选择众筹的初衷。艾瑞咨询分析师李超表示,众筹在国内变味了,成为广告投放平台。在中国,筹资成功的项目,背后的筹资人很少有缺乏资金的,众筹网站日渐成为了广告投放的平台和推广渠道。

  界限模糊

  尽管众筹在诞生之初就带有浓烈的营销色彩,但是对于消费者来说,众筹与预售依然是两种不同性质的行为。

  盈灿咨询行业研究员陈挚告诉《国际金融报》记者,产品众筹始终是一种投资行为,消费者更准确的称呼是投资人,也就意味着需要自己承担风险。

  而预售是一种购买行为,商家应该保护消费者的权利,包括提供准确的产品描述,并负责售后服务。

  而一旦模糊了这两者之间的界限,很有可能损害消费者的权益。此前,大可乐手机众筹风波曾引发投资人的维权行动。对此,不同的法律专家也给出了不同的观点。

  中国人民大学法学院教授、金融法研究所所长杨东认为,大可乐手机众筹,并不是产品预售,而是带有投资属性的行为。

  但北京市威宇律师事务所合伙人、互联网法律专家滕立章认为,这是一起产品的预售纠纷,而不是什么投资纠纷。众筹参与者可以依照消费者权益保护法、产品质量法等相关法律法规维护自己的合法权益。

(责编:陈键、赖悦)

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