21日，山东临沂的准大一新生徐玉玉，被一通电话骗走家人辛苦一年攒下的9900元学费两天后遗憾离世。
由于家庭条件不好，徐玉玉在受骗前一天曾接到教育部门的电话，让她办理助学金的相关手续。正在等待助学金下发的她接到此通诈骗电话丝毫没有起疑心。这通电话称，有一笔2600元的助学金需尽快领取，并要求她通过ATM机将9900元学费汇入自己的账号，声称会在半小时内将学费连同助学金一起汇款回来。完成操作后，对方电话关机，徐玉玉才反应过来自己上当了。万分难过的她当天晚上突然晕厥，最终经医院抢救无效于21日去世。
一通诈骗电话谋了财，甚至还害了命，徐玉玉的遭遇令人心痛，同时也发人深省。在移动互联网时代，手机用户到底如何才能保护手机、个人财产甚至生命安全呢？
首先，对陌生电话提高警惕，涉及到转账、金钱问题务必谨慎。徐玉玉接到的诈骗电话为“171”开头的号码，170/171号段是一种不需要实名认证的虚拟运营商号段，一人可购买多张电话卡，是不法分子实施诈骗的“绝佳武器”，用户在接到类似电话时，切勿上当受骗。据了解，利用171号段发送的诈骗短信涉及到相册陷阱、信用卡提额、虚开发票等，相关诈骗也曾发生于江苏、广东、福建、浙江、湖南、陕西各地，影响范围广泛。
在加强自身防范意识之外，建议安装专业的手机安全软件，帮助用户主动识别和拦截这些诈骗电话，全方位守护自身安全。譬如，腾讯手机管家针对170/171号段实施了重点监控和拦截，可以通过骚扰拦截功能，从根源上阻断此类诈骗电话。此外，用户还可以将恶意电话号码标记并汇集至腾讯安全云库，协助保护更多人的手机安全。
此外，个人信息泄露也是这场悲剧的主要原因之一。不法分子是如何获知徐玉玉的姓名、电话等个人信息的呢？近几年，随着信息化程度的提高，毕业生姓名、联系方式，还有分数、报考学校等个人信息，愈发成为“公开的秘密”；而在徐玉玉事件中，助学金似乎也成了骗子们的资源。希望相关部门全力追查骗子的行踪，祛除信息泄露这一“毒瘤”，以法律的手段严惩这些不法分子，打造一个干净有序的生活环境。
