“閉門思過”十天之后，喬家大院重新開門了。8月17日起，喬家大院景區的門票價格下調至115元/人次，較此前降低了23元/人次。而祁縣文旅局副局長郭風盛進一步向北京商報記者透露，目前喬家大院對過度商業化區域進行了全面清理，“四堂一園”景區中商鋪攤點、佔道照相及演出等商業活動已全部取締，並徹底拆除了出口處的商貿市場。“本次的治理措施並未改變喬家大院傳統觀光型景區的經營模式，要徹底擺脫門票依賴還需要‘治本之策’。”就此，有知情人士向北京商報記者透露，喬家大院正在周邊地區推進文旅小鎮等綜合配套項目建設，其中就包括了商業步行街、餐飲、住宿、影視基地等業態。
“十日整改”
7月底，國家文旅部一則公告讓喬家大院站上了輿論的風口浪尖。作為近年來罕見被“頂格處罰”、直接摘掉5A牌子的景區，喬家大院的整頓治理工作成為各界關注的焦點。兩周前，山西省晉中市祁縣縣委宣傳部官方微博發布公告稱，喬家大院景區將暫停運營10天進行整改。
8月17日，重新對外開放的喬家大院啟用了全新的門票價格。根據山西喬家大院旅游股份有限公司發布的公告，8月17日起，喬家大院景區門票價格優惠至115元/人次，半價（學生、兒童、老人等人群）58元/人次。
與此同時，郭風盛也向北京商報記者介紹了除票價外其他整改措施。具體來說，對於備受游客詬病的景區過度商業化問題，郭風盛表示，目前喬家大院“四堂一園”景區中的商鋪攤點、佔道照相及演出等商業活動已被全部取締。據統計，本次整改共取締商鋪29個、騰退面積1050平方米，景區出口周邊渠家大院、地產等廣告已經全部清理，完成清理270平方米﹔而且，喬家大院還對原出口處不協調的商貿市場進行了全面拆除，拆除面積4600平方米。“為強化景區周邊秩序整治，景區充實了30名警力的旅游警察大隊，專門負責208旅游通道沿線喬家大院景區與千朝谷景區及周邊秩序整頓、不間斷開展巡查執法，嚴厲打擊、全面肅清景區周邊亂停亂放、私設攤點、攔車攬客等行為。”
此外，對於不少游客提及此前管理不規范、存亂收費現象的停車場，郭風盛表示，喬家大院已經啟動了新建生態停車場，目前可容納小車700輛，大巴車60輛﹔景區東門還開辟為新的出口，新建佔地1000余平方米的出口廣場，並購置6輛電動觀光車，免費服務游客景區內交通。
治標難治本
對於本次喬家大院的“閉門思過”整頓結果，有不少游客給予了積極評價，表示景區內與此前相比變化明顯﹔但另一方面，對於景區票價低於預期的降幅，以及尚未觸及經營模式核心的整改措施，多位業界專家都用了“治標不治本”來形容。
“相比國內其他知名5A景區，喬家大院‘優惠’后的票價仍然處於高位，是故宮旺季票價的兩倍多，雖然各景區的經營情況、具體條件各有不同，但從游客的角度來說，這樣的降價整改似乎缺乏誠意。”有網友表示。就此，有媒體報道，山西省祁縣喬家大院旅游區管理處副主任凌雲志回應稱，未來喬家大院還會根據淡旺季對票價進行進一步調整。不過，當北京商報記者就此向郭風盛核實時，他卻並未給出肯定的答復。
而在北京第二外國語學院中國文化和旅游產業研究院高級研究員王興斌看來，這一輪，喬家大院之所以降價力度較小，正說明了目前該景區仍然對門票收入有著相當大的依賴，“減少商業攤位、門票優惠，也許能在短時間內挽回一些流失的游客，但如果要真正地改變傳統的觀光型景區經營模式，增加留客時間，喬家大院經營方及當地文旅部門還需要從根源上改變景區的發展思路”。王興斌直言，目前，喬家大院對景區內部的秩序進行了整理，但其仍然只是游客旅游行程中一個花費2-3個小時就能逛完的景點，與此同時，與景區一“牆”之隔的外圍村鎮中，餐飲、住宿等休閑、商業配套，仍然是散亂發展的狀態，與景區內的文化、歷史背景等似乎並無太大關聯。
“牆”外才是關鍵
對於喬家大院的“治本之策”，業界有觀點建議可以參考平遙古城。還有媒體報道稱，祁縣文旅局確實表示已將平遙當作了借鑒樣本，希望學習平遙品牌節事活動策劃等，“比如平遙策劃的國際攝影展對當地形成的拉動效應非常明顯。”祁縣文旅局相關負責人表示。
不過，王興斌卻提出了不同的觀點，他認為，平遙古城是將景點和各種商業業態都置於了景區內部，用一道“牆”將游客和景區圍在了一起﹔而喬家大院則是用“牆”將景區和配套分隔成了兩個部分，后者更應該側重的是如何在無形中打破這道“牆”，改變大院只是孤立的一個景區的局面。在王興斌看來，喬家大院需將內外充分融合在一起，用外部的配套去延伸內部的歷史、文化特色，打造更多可供游客參與、體驗的場景化設施，形成綜合性的文化休閑度假小鎮，聚合吃住行游購娛各個領域的供給，從根本上改變單純的觀光型景區模式。
實際上，對於喬家大院“牆”外的商業布局，郭風盛向北京商報記者透露了“文旅小鎮”這一項目，稱本次景區整改的建筑垃圾清運和場地整理，就是在為文旅小鎮的順利推進提供保障。
北京商報記者查找發現，就在上個月，祁縣政府官網曾悄然發布了一則招商引資信息，名為“祁縣喬家大院旅游景區綜合配套項目（二）”。根據該公告，當地擬在喬家大院景區外圍周邊建設一個總投資20億元的綜合開發項目，規劃佔地2400畝，主要建設內容包括休閑旅游綜合服務區、農業觀光採摘園、影視基地、古玩市場、商業步行街及特色餐飲、賓館等配套服務設施。而在這個項目中，就出現了“喬家大院文旅小鎮”這一提法。值得注意的是，這則公告對於該項目的效益預測來源主要是生態旅游、農業觀光、養老養生等。
在王興斌看來，從喬家大院的經營現狀來看，上述項目的開發對於經營主體的要求頗高，經營主體必須有能力將喬家大院周邊村鎮居民的經濟利益融合進去，將散亂的現有設施變成整體項目，因此，未來喬家大院能否從根本上“改頭換面”進行升級，還需要看內外兩個層面如何配合與協作。
圖片來源：喬家大院官網
