7月13日晚間，百度就公眾質疑百度賬號“章子欣父親發文為假”一事發布聲明：百度新聞當值編輯在沒有得到章子欣父親確認回復的情況下，發布了最新一條動態消息，“百度已經刪除此條動態，對負責編輯予以立即開除處理”。
7月13日，一個認証為“章子欣父親”的百度賬號發文稱，“剛剛得知我的子欣已經離開了這個世界，去了天堂，這一輩子我們無緣繼續做父女，希望下輩子她還是我的女兒，讓我能夠繼續照顧她……”
后章子欣家人向媒體否認上述文章為章子欣父親所寫。當日晚間，百度通過官方微博發表聲明，就“章子欣父親發文為假”一事，百度新聞緊急啟動了內部調查流程。調查結果顯示：“章子欣父親”賬號是經過本人授權確認后開設，該賬號在最新一條信息之前所發的信息，都是經過當事人確認發布的。
該聲明還稱，“子欣去世之后，百度新聞當值編輯聯系了子欣父親，在與父親聯系，但未得到父親確認回復的情況下，發布了最新一條動態信息。當值編輯此舉嚴重違反百度新聞管理規定，我們已經刪除此條動態，對負責編輯予以立即開除處理，同時會全面復盤百度新聞管理機制”。
