7月9日，北京市互聯網金融行業協會（以下簡稱“北京互金協會”）官方微信發布消息，7月5日北京互金協會舉行網貸行業催收問題研討會，會議認為，應設定執行與懲戒機制，重點限制電話催收、上門催收幾大主流催收方式的操作盲區﹔催收記錄形成日報、周報、月報，定期報備、存檔且至少保存五年。
會議認為，解決網貸行業催收問題，需要從改善催收方式方法及推動催收流程標准化等方面著手。應按照“文明、陽光、規范、綠色”的催收理念，規范機構債務催收管理制度，平衡債務人保護與債權人保護的關系，從不當催收、信息保護、外包管理等當前存在問題領域入手，劃定合理、守法的催收規則和方法。
具體包括設定執行與懲戒機制，重點限制電話催收、上門催收幾大主流催收方式的操作盲區﹔催收記錄形成日報、周報、月報，定期報備、存檔且至少保存五年﹔對催收從業人員進行資質認定和合規操作培訓﹔建立語言溝通等級制度，引入實時監測預警系統，杜絕不當用語﹔強化外部催收團隊個人信息保護意識，實行催收責任人制，建立實時信息披露機制﹔建立有效的債務催收投訴處理機制﹔強制推行借款人名單脫敏處理﹔對借款人進行催收作業法制教育等。對於催收無效的借款人，可採取仲裁、訴訟等法律手段進行強制執行。
北京互金協會指出，社會存在部分借款人和企業打著“反暴力催收”名義進行的惡意逃廢債行為。需要聯合各種社會力量，共同打擊惡意逃廢債，把網貸行業惡意逃廢債名單納入社會信用體系，並建立失信懲戒制度。
