中新經緯客戶端5月15日電 15日,就日前部分用戶出現的“正常還款后收到逾期信息”的情況,小米金融在官方微博回應稱,出現上述情況因系統出現異常,目前已制定解決方案,在30天內更新正確信息。
據報道,5月14日,部分用戶在網絡投訴平台反映,通過小米金融系統正常還清分期貸款金額后,卻收到民生銀行的逾期信息,並被告知已被列入征信。
來源:微博
15日晚間,小米金融在官方微博置頂對上述情況的回應。小米金融解釋稱,昨日(14日)小米金融用於和民生銀行對接系統因故出現異常,導致少量用戶的還款信息未及時更新。
來源:微博
上述微博下,不少網友對列入征信以及小米金融能否解決問題表示關注。有網友表示,能解決就好,征信對年輕人來說挺重要的。也有網友直言“解決問題才是關鍵”。
小米金融表示,已與民生銀行第一時間發現並解決問題,目前已經協同制定了此事的解決方案,將盡快為用戶解決問題,在30天內根據實際還款情況更新正確信息。為此給用戶帶來的困擾,小米金融深表歉意。(中新經緯APP)