網友投票結果截圖。截至1月16日14時。
中新網客戶端北京1月16日電(記者 吳濤)15日，滴滴發起“乘坐網約車需要實名認証嗎？”的投票，網友辯論激烈，已有超15萬網友投票。89%的網友認為需要認証，11%的網友認為不需要認証。
投贊成票的網友認為，“乘客也有壞人，要保護司機安全”，還有網友稱，實名認証對雙方都能起到威懾作用。
持反對意見的網友主要擔心個人信息安全無法得到保証。另外，還有網友反問，“出租車、地鐵等也不需要乘客實名，憑什麼網約車就需要？”
也有網友建議分階段實名，“跨城和夜間乘車需要，短途沒必要。”
據了解，實名認証是對用戶身份的驗真審核，如今，多數網絡平台會採用實名認証的方式証明用戶的真實身份，從而進一步保障用戶權益。
在滴滴的平台上，司機端早已實施實名制。所有司機注冊時，都必須提交身份証、駕駛証、行駛証信息，經“三証驗真”與“人臉識別”后完成實名認証。
乘客則沒有實名認証。滴滴表示，乘客乘坐網約車時如果沒有實名認証，一旦發生危險情況，警方和平台將不能准確及時地鎖定相關人員，無法保障司乘的權益與安全。
來自滴滴真實案例顯示，李女士拼車時被拼友A言語騷擾並索要手機號碼，司機趙師傅及時幫忙阻止。事后李女士向平台投訴拼友A，平台在核實后封禁了拼友A的帳號。但和平台上大多數乘客一樣，A沒有進行實名認証，沒有上傳身份証信息以及進行人臉識別，換個手機號還能注冊，此類騷擾事情還有可能發生。
此外，滴滴提供的案例顯示，司機左師傅也曾因乘客未實名認証遇到危險，她曾深夜接到一筆跨城訂單，途中男乘客C突然拿出匕首威脅她交出隨身錢財。左師傅表示，“我們司機注冊需要提供三個証件，還要進行人臉識別，乘客隨便一個手機號碼就能注冊，我們司機的安全怎麼辦？”
記者梳理網友評論發現，持贊成或反對意見的網友都有理由，即便在個人認証信息不對外展示、嚴格保護用戶隱私的基礎上，也有不少網友對實名乘車表達了擔憂，例如是否會過度收集用戶隱私信息？
滴滴方面對此表示，希望通過公眾評議會的方式，向所有用戶及社會各界廣泛征集意見與建議，話題討論持續7天，討論的結果與觀點，將為滴滴平台治理提供參考。(完)
