針對近日自如房源空氣質量環保問題，自如官方微博自如客31日凌晨三點發布公告稱，9月1日起下架全國九城全部首次出租房源，待CMA認証機構檢驗合格后再行上架。
28日，中新經緯客戶端(微信公眾號：jwview)曝光自如房甲醛超標，租客出現頭暈、皮膚過敏、喉嚨腫痛等問題，隨后多家媒體跟進報道。#自如甲醛超標多位租客生病#登上熱門討論微博，該話題的閱讀量594萬。
對此，自如今日發布“我們絕不自憐自怨，更不容許‘無恥’加身！” ，並公布整改方案。
公告寫道，當看到自如客身體受損，看到“無恥”這樣的字眼與自如聯系在一起，我們深深被刺痛。
自如公告承諾，9月1日起下家全國九城全部首次出租房源，待CMA認証機構檢驗合格后再行上架。未來所有新增房源都將100%檢測合格后上架出租，並在自如APP詳情頁展示檢測合格報告。
同時公告指出，2018年6月1日后入住自如首次出租房源的自如客，如對室內空氣質量有疑問，可向自如申請免費空氣質量檢測。如存在房源空氣質量超標問題，可提供三選一方案。方案如下：1、無條件退租、換租﹔2、提供免費空氣質量治理，經檢驗合格后再入住﹔3、90天品牌空氣淨化器無償使用。(中新經緯APP)
